ニーズ・満足度調査| マーケティング 資料

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企業の成長を加速する新指標NPS（ネットプロモータースコア）完全ガイド

NPS®はNet Promoter Score®の略で、顧客ロイヤルティを測る新しい指標です。
欧米の公開企業ではすでに3 分の1 以上が活用しているとも言われ、日本でも顧客満足度に並ぶ新たな指標として注目を浴びています。

（資料提供：NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社）

つい来てしまう、また来てしまう、選ばれ続けるブランディングのための来店者調査（株式会社グルーブワークス）

【サブスクリプション型ASPサービス提供者必見！】知ってます？解約理由。（ディー・キュービック株式会社）

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  3. マーケティング担当者必見！心理学を駆使したインパクトがある広告コピーの作り方
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