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顧客管理システム

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事例資料

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株式会社セールスフォース・ドットコム登録日:2016/05/20

少数精鋭チームのリーダー3800人への調査結果から導いた!成功に必要な6つの要素とは

成長を続けていく企業と停滞してしまう企業。パフォーマンスの高いチームと低いチーム。
その違いはどこにあるのでしょうか?本資料では、全世界3800人の小規模企業のビジネスリーダーに調査し、明らかになった結果の紹介を通して、その答えを探っていきます。
スモールビジネスの成功に向けて有意義なインサイトを公開していますので、ご興味ある方は詳細をご覧ください。

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株式会社セールスフォース・ドットコム登録日:2015/07/10

【導入事例】中小・中堅企業のM&A実績No.1企業が今なお飛躍的成長を続ける理由とは?

中小・中堅企業のM&A実績No.1企業である日本M&Aセンター。1991年創業以来、マーケットリーダーと
してM&Aの第一線を担ってきましたが、近年、「4カ年中期経営計画」をたった「2年」で達成するなど、
さらに目覚ましい成長を遂げています。この急成長の裏側にあるものは、「Salesforce」の導入による
徹底的な顧客情報の活用でした。詳細は是非本資料をご覧ください。

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株式会社セールスフォース・ドットコム登録日:2015/07/10

【導入事例】急成長を遂げたベンチャー4社を支えているツールとは?

急成長を遂げた4社のベンチャー企業、Kaizen Platform、マネーフォワード、リバネス、ビズリーチ。
その成長を支えているのは、世界NO.1のシェアを誇るCRM「Salesforce」でした。

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株式会社セールスフォース・ドットコム登録日:2015/07/10

【導入事例】なぜ業績をV字回復できたか?立役者に聞く!八芳園の“生涯顧客化”事例

本資料は、熾烈なブライダル業界で、業績のV字回復を達成した八芳園が『生涯顧客化』の実現を目指し、その実現基盤として「Salesforce」を導入をした経緯とその効果についてのインタビューをまとめた事例資料です。
「Salesforce」を活用し、顧客との接点やつながりを強化するこの取り組みは、業種を問わず参考になるはずです。ぜひ本資料をご覧ください。

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株式会社セールスフォース・ドットコム登録日:2015/01/27

【導入事例】中堅企業の売上成長率が1年後には”30%”にアップ!?その理由とは?

今回は「創業30年の中堅企業」が、これまで『5~10%』で推移していた年間成長率を、
”わずか1年で30%”にしたストーリーを皆様にご紹介しています。
この飛躍的成長の成功の「鍵」はCRMソリューション、『Salesforce』の導入です。
詳細は是非本資料をご覧ください。

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株式会社E-Grant登録日:2016/11/23

通販・ECで“LTV“を最大化するために観測すべき3つのデータとは?

市場競争が益々激化する通販・EC市場においては既存顧客と良好な関係を築き収益を高めることが重要になっており、このための指標「LTV(顧客生涯価値)」を最大化することが求められています。

本資料では、このLTVを最大化するために企業はどのようなデータを常に把握することが必要かを説明し、併せてこれらのデータを自動的に収集して、施策立案・実行に連動するCRMを紹介しています。

既存顧客との取引をより一層向上させたい通販・EC企業の経営者・担当者の方はぜひご一読ください。

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通販・EC事業者

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株式会社E-Grant登録日:2016/11/07

リピート売上・LTVを引き上げ成長を加速させる!EC・通販CRMツール「うちでのこづち」

「うちでのこづち」は専門知識なく簡単に使いこなすことができる唯一のEC特化型CRMツールです。
既存顧客からの収益拡大や、無理ない広告効率改善をしたい。
というEC・通販担当者様はぜひご覧ください。

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ターゲットメディア株式会社登録日:2016/07/29

はじめの一歩でつまづかない! 「リスト作成&管理」のテクニック

本資料では、BtoB新規営業の第一歩である、「リスト作成」のためのポイントをご紹介します。これから新規営業での顧客獲得を増やしていきたいとお考えの方にぜひともお読みいただきたい資料です。

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広告代理店 / マーケティング関連企業

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アドバンリンク株式会社登録日:2015/04/07

CRMの精度はもっと高められる!『プライベートDMP』が導くCRMの進化

“個”の多様化によって、これまでのCRMでは“個”を捉えきれなくなっている現在。そのような中、CRMの精度をより高めるものとして注目を集めているのが「プライベートDMP」です。本資料では、注目されるプライベートDMPについて基礎を解説した上で、CRMに与える影響をご紹介します。

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株式会社HAMOLO登録日:2016/11/08

【0円から利用可!】スポーツスクール特化の生徒・業務管理システム「Sports Manager」

ライオンズベースボールスクール、レアルマドリードファンデーション、ドラゴンズベースボールアカデミーなどが導入!

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株式会社HAMOLO登録日:2016/11/08

【0円から利用可!】9,000団体が導入済みの生徒・業務管理システム「Kinder Manager」

幼稚園、保育園ならではの課題を解決!

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ナレッジスイート株式会社登録日:2016/02/19

地図情報×顧客管理で営業効率を劇的にUPさせる『GEO CRM』

営業の生産性向上に欠かせない「訪問件数の増加」と「受注率の向上」。
これらは多くの企業が当たり前だと認識し、実際に取り組んでいるにも関わらず、上手くいかない現状もあるようです。

それはなぜなのでしょうか?

当資料では、営業効率が上がらない理由を明らかにした上で、地図情報とCRMの連携で営業の質・量を格段に高める方法をお伝えします。

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ナレッジスイート株式会社登録日:2016/02/12

「SFAは定着しない」を覆す! 営業マンが利用したくなるSFA/CRMの条件とは?

「SFA/CRM」は導入しても、定着しない…。
その要因としてよく挙げられるもののひとつに
「営業現場が入力してくれない」という課題があります。入力することに対して負担だけを感じるシステムでは、定着はしません。
本資料では営業マン自身が利用したいと思うSFA/CRMのポイントはどこにあるのかをご紹介いたします。

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中堅・中小企業

ソフトバンク コマース&サービス株式会社登録日:2015/12/03

受注率・営業効率激増!セールスチームのポテンシャルを 即座に最大限引き出す方法

競争の激化する今、限られたリソースを有効活用し生産性を高める手段として、数年前からクラウドマーケティングツールが話題に挙がっていますが、多種多様なツールの中から何を選び、どう活用すべきなのか把握できている方は多くはありません。当資料では、生産性の高い組織をつくるための「タブレット×クラウド」の活用方法を具体的にご紹介します。ぜひご一読ください。

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株式会社ユラス登録日:2015/04/28

進化型CRM「CRM×DSP×BIGDATA」がもたらすものとは?

MA3は、オウンドメディア(自社の会員サイト)を使って顧客とのダイレクトな関係を作り、継続的なマーケティング施策を通じて顧客との絆を深めていくためのCRMベースのプラットフォームです。
YURASは「クライアントの要望に100%応える」ことを信条に、企業サイトのオウンドメディア化を推進します。

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中堅・大企業

ソフトブレーン株式会社登録日:2015/02/24

広告業界最強のセールスチームの作り方

ますます競争が激しくなる広告業界で、「組織力」という視点から競合他社と差別化し、さらなる成長を遂げるためのアクションプランをご紹介します。
広告会社の経営幹部や営業幹部の皆様に、広告会社ならではの「強い組織の作り方」の参考にしていただければ幸いです。

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ソフトブレーン株式会社登録日:2015/02/17

さよならExcelでの進捗管理!組織的な営業活動を実現し成約率向上した秘密は?

Excelでの案件管理による属人的な営業活動を脱却するために物流大手のSBSロジコム様はSFA/CRMを活用して営業改革を行われました。その結果、リアルタイムに数字や進捗状況が見える化され、正確な状況把握が可能となったことにより、成約率・受注額が向上し、営業マンのモチベーションUPにつながっています。

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廣告社株式会社登録日:2014/04/18

BtoBビジネスを成功させる秘訣!マーケティングオートメーションの活用

BtoBビジネス(法人営業)、金融、不動産、自動車、IT業界で実績のある マーケティング・オートメーションの活用方法と事例をご紹介するセミナー資料から抜粋

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富士ゼロックス株式会社登録日:2014/02/06

突出した個人に頼る営業はやめよう! 部門全体で収益を作るチームセリング

本資料では営業活動におけるチームセリングの手法がいかに有効か、またその軸となる情報共有などの仕組みをいかにして実現して行くかについて紹介しています。
貴社の営業組織強化と売上向上に役立てるためにもぜひご一読ください。また、チームセリングを実現する最適なツールについても併せてご紹介しています。
CRM・SFAツールの導入を検討中の企業様は、商品選定の前にぜひご一読ください。

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Sansan株式会社登録日:2014/02/04

【経営者必見!】インターン生を戦力化する顧客管理事例とは?

【当資料の目的】
春から新人が入社してきますが、経営者としては即戦力化、営業部署の早期ボトムアップを狙いたいと
考えていると思います。
当資料はインターン生を活用した顧客管理により営業力を強化した事例や、営業スキルを標準化する事により営業力を底上げした事例をご紹介します。 
新人を素早く戦力化する為の参考資料となります。

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