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レポート・ノウハウ・事例資料

レポート・ノウハウ・事例資料の資料一覧ページです。レポート・ノウハウ・事例資料に関する資料・事例集が一括で無料ダウンロードできます。

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事例資料

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株式会社イグニッションワン ジャパン登録日:2015/10/06

マーケター必見!プライベートDMP導入におけるヒントを公開!!

国内でもプライベートDMP導入のトピックが増えつつある昨今弊社本国では既に多くの導入事例が上がってきております。

今回ご案内するハンドブックには、数々のプロジェクトに関わる中での実体験をもとにDMP導入を成功に導くための「ヒント」がまとめられています。

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株式会社デジミホ登録日:2015/07/03

【EC事業者様必見!】売上直結型CRMツール「R∞」業界別活用事例集

既存顧客の売上アップに欠かせないCRM。しかし、「具体的にどう実践すべきか良いかわからない」、「CRMツールを導入してみたが使いこなせない」という方も多いのでは?そのような課題を解決するのが、使う人のスキルに依存せず、「誰でも」「簡単に」「スグ」使えるCRMツール「R∞(アール・エイト)」です。当資料では、「R∞」活用で効果を上げた事例を業界別にご紹介いたします!

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株式会社セールスフォース・ドットコム登録日:2015/10/26

【事例】地方企業必見!2年間で売上2倍以上!“距離の壁”を越えた見込み客育成法

地方に拠点があり、“距離”が最大の壁となっていたサイバーエリアリサーチ。同社は”営業活動の見える化”と“見込み客の育成“によって、2年間で売上を2倍以上にするという急成長を遂げました。では、具体的にどのように実践したのでしょうか?詳細はぜひ本資料をご覧ください。

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株式会社セールスフォース・ドットコム登録日:2015/10/26

【事例】Excel管理の時代は終わった!得意先回りの徹底効率化で“訪問漏れゼロ”を達成

本資料では、米国のタバコブランド「ナチュラル アメリカン スピリット」の輸入・販売を手がけるサンタフェ ナチュラルタバコ ジャパンが、全国25万店舗のタバコ取扱い店の中から、確度の高いターゲットの訪問を“抜け漏れゼロ”にできた理由についてインタビューをまとめた事例資料です。確度の高い見込み客から優先したアプローチは、業種を問わず参考になるはずです。是非ご覧ください。

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株式会社セールスフォース・ドットコム登録日:2015/10/26

【事例】前年比売上40%増!営業を劇的に効率化した“優良見込み客” の抽出法とは?

本資料は、営業リソースが足りず、見込み客に上手く営業できていなかったグリーゼが、どのように“少数精鋭で高利益を生む集団”に生まれ変わったかについてまとめたインタビュー事例です。その裏側には、”優良見込み客”を効率的に創出するマーケティングオートメーション(MA)ツールの存在がありました。詳細は是非本資料をご覧ください。

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株式会社セールスフォース・ドットコム登録日:2015/04/06

カリスマコンサルタント「横山氏」が教える”失敗しない”営業支援システム

企業の営業活動を「支援」し、営業プロセス全体の「効率化」を図る【営業支援システム(SFA)】を導入する企業が増えていますが、現実にはそれを正しく活用できていない企業も少なくありません。
本資料では、「予材管理」という新しいマネジメント手法で、「企業の営業目標を”絶対達成”させる」カリスマコンサルタント「横山 信弘氏」が、SFAを”効率的”に活用するためのポイントについて解説しています。

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株式会社セールスフォース・ドットコム登録日:2014/08/12

【解約率30%低下!】ウェブ会議システム「No.1」ブイキューブ成功の裏側に迫る!

テレビ会議・ウェブ会議システムの国内市場で 7 年連続シェアナンバーワンを達成し、2013年12月には東証マザーズへの上場を果たした株式会社ブイキューブ。当資料では、同社の成功の裏側にあった課題や、その課題を解決するカギとなる「Salesforce」の導入に至った経緯について、担当のインタビューをもとにご紹介しています。是非ご覧ください!

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株式会社セールスフォース・ドットコム登録日:2014/07/31

【1年で売上1.3倍増、利益率20%UP】“Salesforce導入&活用の秘訣”を当資料限定公開


例えば「Salesforce」などのCRMシステムは、導入すれば必ず売上が伸びるというものではなく、経営のビジョンと実行力がとても重要となります。本資料では、「Salesforce」によって目覚ましい成長を遂げている、株式会社スカイアークの代表取締役、小林晋也氏のインタビューをもとに、Salesforceを使いこなすための”コツやアイデア”といった活用術を詳しくご紹介しています。是非ご覧ください。

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株式会社セールスフォース・ドットコム登録日:2014/07/31

【導入事例】7期連続売上高”30~50%アップ”の映像制作会社の成功の秘密とは?

本資料では、顧客管理システム「Salesforce」を導入し、そこから7期連続で売上高を前年対比「30~50%」ずつ伸ばし続けることに成功した映像制作会社が、実際に複数の製品を使い比べた上で、最終的に「Salesforce」を選んだその背景についてご紹介しています。CRMの導入を検討中の企業には是非読んでいただきたい資料です。

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株式会社セールスフォース・ドットコム登録日:2014/07/31

【導入事例】小さな組織にCRMは不要?ホットリンクが営業力の強化に成功した理由とは

社内の情報共有も隣の席の社員に聞けばすぐに進捗が分かるような小さな規模の企業では、わざわざCRM等のシステムをいれたり、導入を検討することもなかなかないのが現状です。今回は、ことに中小企業において半ば“常識化”しているそうした考え方を真っ向から否定をし、東証マザーズへの上場という大成功をおさめた”ホットリンク”が成功したその背景と理由について解説をしています。小さな組織にCRMは不要?いいえ、小さな組織”だからこそ”導入の必要があるのです。資料内では、実際に導入を決断した、代表取締役社長 CEO・内山幸樹氏へ行ったインタビューもご紹介しています。是非ご覧ください。

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中堅・中小企業

株式会社ハルメク登録日:2017/09/01

ハルメク ソリューションサービスのご案内 CRM

シニア女性向けに展開している自社事業のノウハウを活かし、CRM・顧客育成支援、通販事業支援、編集制作・広告支援などのソリューションサービスを展開。昨年度からの新規事業で既に20社近くに対してサービスを提供しております。

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NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社登録日:2017/07/06

NPSは“測っただけ”では意味がない!成果を出すNPS活用のための6つのポイント

NPSを測ったはいいけど、そこから何を読み取ればいいのか、どう活用していけばいいのかわからない。そのような悩みをお抱えのご担当者様のために、成果を出すNPS活用のための6つのポイントをご紹介します。
NPS調査設計のポイントから、改善アクションの実現のポイントまでノウハウが詰まった資料です。是非ご覧ください。

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アドバンリンク株式会社登録日:2017/06/19

CRM効果向上を導く4つの顧客データ活用法

多くの企業が実施し、もはや一般的になりつつあるCRMですが、なかなか効果が上がらない企業も多いようです。その原因の一つとして、顧客データの活用がうまくできていないことが挙げられます。当資料では、CRMの効果を向上させるために、顧客データを何に利用すべきか、顧客データを活用するためにどのような分析を行うべきかを、ポイントとしてまとめています。

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GMOデジタルラボ株式会社登録日:2017/05/29

【VIP対応とプッシュ通知が成功の鍵。】店舗のロイヤルカスタマーが育たない3つの理由と改善策

よく、リピーター獲得施策として店舗経営者様に
『対策として、何をご実施されていますか?』

と伺うと真っ先に出てくるのがメルマガ・SNSからの
情報発信です。
…しかし、ちょっと待って下さい。

その情報発信、一番読んでほしい『リピーター』へ
ちゃんと届いていますか?

多くの場合、不特定多数への一斉配信は
顧客にとって『たくさん届くメルマガの内の一通』
でしかありません。

これでは、店舗と顧客への繋がりは、限りなく薄いままに
なってしまいます。
改善する為には、情報を読んでもらう必要があります。

そこで今回の資料では、『キチンと読んで貰える為に』必要な
施策とノウハウを3部構成でご紹介しています。

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GMOデジタルラボ株式会社登録日:2017/04/03

【パレートの法則】経営者様向け!2:8の法則から学ぶ、リピート顧客の重要性

“会社の売上は8割のリピーターから生まれる。”

よく、マーケティングではパレートの法則(2:8の法則)が聞かれます。
お店の売上の8割は、2割の顧客によってもたらされているという定説です。

本資料は、そんなリピーターの重要性/獲得する方法について基礎から
まとめたノウハウ資料です。

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株式会社トータル・エンゲージメント・グループ登録日:2016/12/19

【小売業・サービス業に役立つ】顧客満足度と売上アップがわかる本

本資料では、カスタマー・エクスペリエンスやエンゲージメントにまつわる理論や事例などを分かりやすくご紹介します。小売業・サ ービス業の方々へ向けた、顧客満足度と売上げアップの
理論や事例などお役立ち情報を記載しております。
是非ご覧ください!

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アドバンリンク株式会社登録日:2016/08/25

CRMを成功に導くための「導入準備」と「運用」のコツ【CRM Hacks!】

多くの製品・サービス市場が成熟期を迎えた今、顧客を維持・育成し、売上・利益を拡大しようとするCRMシステムの導入が進んでいます。ところが、基幹系などのシステムの導入とは異なり、期待通りの成果を生んでいないと言われることが多いのもCRMの特徴と言えます。

本資料では、このような現状を踏まえ、CRM導入を成功させるための検討課題を、CRM Hacks(仕事術)!として紹介しています。

CRM導入を検討中の方、導入はしたが課題が多いとお考えの方は、ぜひご一読ください。



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株式会社ブレインパッド登録日:2016/02/05

効果をだすためのマーケティングオートメーションにおけるシナリオ作成の考え方

マーケティングオートメーションを、「マーケティングオートメーションの考え方」「シナリオ作成のコツ」「導入のポイント」の3つの観点から解説しています。これからマーケティングオートメーションの導入をご検討の方にも、既にマーケティングオートメーションに取り組まれている方にもご参考になる内容になっております。ぜひご覧ください。

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アドバンリンク株式会社登録日:2015/11/16

CRMの進化に対応せよ!オムニチャネル時代の顧客行動とデータ活用

オムニチャネルによって、今後CRMはどのように取り組んでいけば良いのか、顧客データ活用の観点からまとめた資料です。

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アドバンリンク株式会社登録日:2015/09/10

顧客を活性化!パーソナライズマーケティングに必要な3ステップ

オムニチャネルが進み、顧客のデータが膨大となっていく中で、顧客の利用頻度を高めるためには、より顧客一人ひとりに適した、パーソナライズマーケティングが必要となります。そのために必要な3ステップを、わかりやすく説明します。

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