『チャットボット』 パーフェクトガイドブック

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2017年7月04日━━━━★

　いつもメルマガをご愛読いただきありがとうございます。
　編集部の浅田です。


　近年、企業がチャットサポートシステムを
　導入する事例が増えています。

　チャットサポートシステムの導入によって売上額が増加した、
　顧客満足度が上がった――といったお声もよく聞かれます。
　自社でも「これから導入したい」と考えている企業様は多いでしょう。

　また、チャットサポートと同時に、多くの企業から熱い注目を浴びているのが、
　『チャットボット』というロボットに似た自動返答サービスを使ったサービスです。

　そこで今回は、企業におけるチャットサポートやチャットボットの導入効果、
　そしてその活用方法をご紹介します。

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【1】『チャットボット』 パーフェクトガイドブック
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　冒頭でご紹介しました資料です。
　
　『これから』自社でチャットサポートシステムを導入し、成功を収めたい。
　という経営者様、顧客サポートのご担当者様にオススメです！

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　＜目次＞
　1、チャットサポートとは？
　2、なぜ、今チャットサポートが注目されているのか？
　3、チャットサポートが効果的な理由
　4、チャットサポートを効果的に始めるために
　5、チャットボットとは？
　6、70%の問い合わせは3つの質問
　7、チャットボットの作り方
　おわりに　AIと連携させる
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【2】【期間限定特集】2017年度1月～3月 読者に人気だった16資料！
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　こちらでは1月～3月までの間で、人気のあったデジタルマーケティング関連資料を
　下記のテーマでそれぞれ4資料づつ厳選いたしました！

　●【ソーシャルメディア アカウント運用ノウハウ】
　●【オウンドメディア強化戦略】
　●【「見るだけ」から「使いこなす」へGoogleアナリティクス実践資料】
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　7/31までの期間限定の特集となります。
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　今回のメルマガは以上となります。

　最後までお読みいただきましてありがとうございました！