マーケティング ＴＯＰ > > > 【迅速な顧客対応を実現】リンクシェア・ジャパンは50％以上も業務効率化！？
「会員増によるサポートコストの増大」に不安を抱えていたリンクシェア・ジャパンは、FAQソリューション「OKBiz」を導入
迅速な問い合わせ対応に向け、50％以上サポート業務効率化を実現させた同社の事例
迅速なお問い合わせ対応の実現は、顧客満足度向上に直結する。
リンクシェア・ジャパン株式会社は、FAQソリューションシステム「OKBiz」によって
「質問を受け付けてから回答するまでのスピードが格段に速くなった。具体的には、難しいサポート案件では１週間かかっていたようなやりとりも、３日以内でできるようになった。」という。
本資料では、リンクシェア・ジャパンが採用した「OKBiz」の概要を紹介するとともに、同社が本ソリューションを導入した経緯を紹介する。
この資料は掲載終了いたしました。
（集計期間：2024-04-08～2024-04-14）
マーケティングFacebook
【迅速な顧客対応を実現】リンクシェア・ジャパンは50％以上も業務効率化！？｜資料・事例【マーケメディア】注目の広告媒体資料・マーケティング資料・事例集・新規顧客獲得ソリューション、各種ダイレクトマーケティング・販促の企画書などが一括無料ダウンロードできるWEBサイトです。情報収集や企画・提案業務にお役立て下さい。ターゲットメディア運営。
マーケメディアについて
注目の広告媒体資料・マーケティング資料・事例集・新規顧客獲得ソリューション、各種ダイレクトマーケティング・販促の企画などが一括ダウンロードできるWEBサイトです。
情報収集や企画・提案業務にお役立て下さい。マーケメディア運営。
マーケメディアに資料を掲載希望の企業様募集中!
マーケティング資料のダウンロードサイト
