カスタマーリングスは、メール配信、アンケート作成・収集、顧客分析、CRM機能など顧客に紐づく様々なマーケティング施策を一元管理できるトータルCRMツールです。
資料詳細説明
カスタマーリングスとは？
顧客管理からメール配信、アンケート収集、そして顧客分析までもワンストップでご支援。
インターネットを通じてソフトを貸出すSaaS形式で提供し、月額15万円～（税抜）利用可能。
■カスタマーリングスの利用シーン
１．顧客管理
・自社の顧客リストの取り込み、ＤＢとの連携、登録
フォームの作成・管理が可能
・売上データのインポートも可能なので、購入頻度、
購入タイミングでの顧客セグメントも可能
２．メール配信
・顧客属性、購入タイミングなど、自由なセグメント
でメール配信が可能
・ステップメールにも対応 例：商品購入１週間後に
配信など
３．webアンケート作成・管理
・簡単操作で、Webアンケートフォームの作成が可能、
収集したアンケートはテキストマイニングを
使用した分析もできる
・顧客ＤＭと連携しているため、誰がどんな回答を
したのか全て把握できる
４．顧客分析
・メルマガやキャンペーンのレスポンス分析の他、
売上データを取り込んだ分析も可能
・どんな顧客がメルマガに反応するのか、どんな顧客
が購入金額が高いのかなど優良顧客に共通する条件
を抽出・発見できる
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対象業種 |
全業種 |
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対象企業規模 |
中堅・大企業 |
【導入実績】
「メールマーケティング機能」が充実していることで、顧客管理だけでなく、顧客の育成や休眠顧客の稼働を目的とした導入が多い。
エバーライフ様、エトヴォス様、サイファ様、近鉄百貨店様をはじめとした、健康食品、化粧品、食品、通販会社などを中心に70社の導入実績。
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