当資料は弊社が行った量販店のマネージャーを対象にしたセミナー資料です。消費者が何に不満を感じ、何に満足しているかを理解し、どのようにして店舗を改善していくかを体系立てて理解することが重要です。弊社は、ミステリーショッピングを絡めた様々なソリューションを通じ、御社のブランドビルディングに貢献します。
資料詳細説明
店舗とは、そのブランドを表しているものであり、消費者にとって店舗が最もそのブランドを
体感できる場所となっております。
従って、消費者の店舗での体験が良くないと、商品・サービスが「売れない」という
目に見える事実だけでなく、長期的には消費者との信頼を失い、ブランドという企業の資産も
低下させてしまいます。
我々の使命は、企業の持つブランド価値を最大限に活かした店舗運営を客観的に診断することであり、
「店舗運営を通したブランド価値の向上」であると考えています。
当資料では、「ミステリーショッピング」のパイオニアである当社のサービス紹介をしております。
|
対象業種 |
全業種 |
|---|---|
|
対象企業規模 |
企業規模問わず |
この資料は掲載終了いたしました。
