声のダイレクトメールである「オートコール」は、販促やCRMに使えるサービスとして注目されています。これまでコールセンターのオペレーターが行っていた業務やDM・ハガキの案内業務などをオートコールに置き換えることで、50%以上という大幅なコスト削減と効率アップの実現が可能です。
資料詳細説明
【オートコールの特徴】
●高い完了率:
「完了率」とは用件を最後まで確認した率です。オートコールは高い完了率が大きな特長です。
●双方向処理:
効果測定にも◎!情報発信だけではなく、お客様にプッシュボタンを押していただくことによって、お客様のご意見やステータスなどを取得できる《双方向》のシステムです。
●大量発信:
大量発信で効率アップ!ASPセンターの多量の回線リソースを用いて、多数のお客様に一斉に情報を発信することができます。
【オートコール導入例】
・スポーツ団体におけるファンサービス・来場促進
・未入金督促案内コール
・通販商品出荷案内コール
・選挙における有権者への支援コール etc
他のシステムとの連携も可能です。
対象業種 |
全業種 / システムインテグレータ |
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対象企業規模 |
企業規模問わず |
【導入実績】
詳しくはこちらをご覧ください。
http://www.dhk-net.co.jp/landing/autocall/index.html
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