マーケティング・広告・営業担当者の仕事をサポートする資料ダウンロードサイト
  • 総資料数3382ファイル
  • 掲載企業数 1000
  • 今週の公開資料数21ファイル

マーケティング TOP > CRM > カスタマーサポートシステム > WEBサイト案内・FAQを機能させお客様満足度向上!会話型顧客サポートシステム

WEBサイト案内・FAQを機能させお客様満足度向上!会話型顧客サポートシステム

企業名:株式会社ヒューマンテクノシステム

会話型顧客サポートシステム「NetPeople」は、対話形式のインターフェースで、対話と絞り込みによって回答に近づけるため、離脱を防ぎつつ、高い満足度を保つことが可能です。実際に、お客様の目的・回答到達率が今より40%以上向上VOC収集率は0%から100%になった実績があります。

資料詳細説明

【NetPeopleの特徴】

●キャラクターとの会話
ヒューマンタッチなインターフェースです。

●高度な言語解析で絞り込み
漠然とした疑問を明確な質問へ誘導しま
す。

●サービス動線を一本化
快適なコンシェルジュ的案内です。


【NetPeople利用のメリット】

①簡単導入!
②大幅に解決率・到達率を向上!
③利用者の生の声を確実に集め分析する

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

こんにちは ゲスト様

会員登録をしていただくと簡単にマーケティング資料をダウンロードできるほか様々な特別な機能をご利用いただけます。

最新のマーケティング資料を
メールで配信中!

マーケメールとは?

※gmail、hotmail、携帯メールアドレスなど、法人メールアドレス以外のアドレスはご使用出来ませんのでご了承下さい。

厳選ホワイトペーパー

資料別ダウンロードランキング

マーケティングFacebook

マーケメディアを運営する事で発生するCO2はカーボンオフセットされています

WEBサイト案内・FAQを機能させお客様満足度向上!会話型顧客サポートシステム|資料・事例【マーケメディア】注目の広告媒体資料・マーケティング資料・事例集・新規顧客獲得ソリューション、各種ダイレクトマーケティング・販促の企画書などが一括無料ダウンロードできるWEBサイトです。情報収集や企画・提案業務にお役立て下さい。ターゲットメディア運営。

マーケメディアは、マーケティングに役立つホワイトペーパーや資料を
無料でダウンロードできるサイトです。

閉じる