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【EC事業者必見】ECサイト「購入者のニーズ」と「運営者」との”ズレ”調査

企業名:株式会社ペイジェント

ネットショップを運営するうえで気を付けなければいけないのが、ユーザ目線です。
「ユーザーが商品を探す方法とは?」「ユーザーが商品を購入する際に検討材料にするポイントとは?」
ユーザーと運営社、両サイドにアンケートを行い、両者の”ズレ”をデータから検証します。

資料詳細説明

ネットショップを運営していてこのような疑問や悩みは
お持ちではありませんか?

・ネットショップで買い物をするユーザーは
どんな情報を欲しがっているんだろう。写真?説明文?
価格の安さ?etc.

・それに対して自分のお店はユーザーのニーズに
応えられているのだろうか?他のお店はどうなんだろう?

・カテゴリ毎によってもユーザーのニーズは違うのだろうか?

そのような疑問や悩みを解決してくれるのがこの調査レポート
です。ネットショップ、ユーザー双方にアンケートを実施し、
ユーザーのニーズとネットショップが提供するサービスの間に
「ズレ」がないかを、調査しました。

対象業種

通販・EC事業者 / 制作会社

対象企業規模

企業規模問わず

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