2014年7月10日に開催した、【第5回】「オムニチャネル対応はマーケティングオートメーション運用で!“個客”コミュニケーションを実現するテクノロジー・知見・事例とは」の資料を公開しています。
http://www.members.co.jp/seminar/
資料詳細説明
オムニチャネル化により、あらゆるチャネルから来訪・問い合わせが発生し、あらゆるチャネルでマーケティングメッセージを配信したり、対応することが実現可能になってきています。しかしながら、オンライン・オフラインデータの統合(顧客一元化)とその活用方法、アウトバウンドとインバウンドの使い分けなど、課題が多いのも事実かと思います。
今回は、マーケティング成果最大化につながる施策のヒントをお話しながら、マーケティングオートメーションの事例を多数ご紹介いたします。
対象業種 |
全業種 |
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対象企業規模 |
企業規模問わず |
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