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今そこに存在する顧客流出。どう防ぐのか?『ロイヤリティ顧客育成マニュアル』

企業名:HOYAサービス株式会社

売上拡大を考えたときに目が向けられがちな新規顧客拡大。しかし、それ以上に企業が取り組むべきことは、企業の安定した売上げを支えるリピート顧客=ロイヤリティ顧客の裾野を広げることです。そのために、まずは既存顧客が他社へ流出するのを防ぐ必要があります。当資料では、顧客の流出を防ぎ、ロイヤリティ顧客を育成するための方法について紹介します。ぜひご一読ください。

資料詳細説明

当資料は下記内容で構成されています。


■本資料の目的

1章:企業の利益を脅かす顧客流出。企業が継続して利益を上げるために最も求められることとは?

 ・顧客流出は企業の死活問題。顧客流出は避けられない?!
 ・顧客流出を減らし、顧客の活性化を図るために。ロイヤリティ顧客の育成が急務
 
2章:ロイヤリティ顧客を育成するために。今知っておくべきこと

 ・ロイヤリティ顧客育成には何が必要なのか?カギは「質」と「量」
 ・ロイヤリティ顧客育成に最適! 2種類のテレマーケティングを核にしよう!
 ・「質」の顧客育成に対応する「人」によるテレマーケティング
 ・「量」の顧客育成に対応する「自動メッセージ」によるテレマーケティング  

3章:ロイヤリティ顧客育成に効果的なHOYAサービスのテレマーケティングサービスとは?

 ・豊富な実績で顧客満足度を向上 HOYAサービス「テレマーケティングサービス」
 ・高いスキルとノウハウで質の高い顧客対応を実現
 ・自動音声によるメッセージシステムで、ターゲット顧客との接触率を劇的に向上させ「量」の対応を実現
 ・サービス概要
 ・活用事例

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

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