【NPS入門編】はじめてのNPS
～基本からツールを用いた改善活動の回し方まで～

NPSをこれから学んでいきたい方、導入を考えたい方集合！NPS基礎講座

セミナー内容

NPS®（ネットプロモータースコア）は海外で多くの成長企業が採用する顧客ロイヤルティ指標です。
近年、「既存顧客のロイヤルティを高めることが利益ある成長につながる」という考え方が日本でも注目され、導入する企業が増えています。

本セミナーでは、「顧客ロイヤルティとは？」「NPSとは何か？」「顧客満足度とは何が違うのか？」「なぜNPSの向上が利益ある成長につながるのか？」という基本的な疑問に対して、わかりやすくポイントをまとめてご説明します。
また、NPSを改善し、顧客ロイヤルティを向上するためのPDCAを確実に回すための専用ツールもご紹介します。

このセミナーだけでNPSの基礎から改善施策を実施するためのコツがすべてわかる、集中セミナーです。
NPS調査を行いたいと考えている企業様はもちろん、まずはNPSについての知識を深めたい方にお薦めです。

セミナー概要

開催日時	2017年06月01日（木）時間：15:30～17:00
会場	NTTコムオンライン　セミナールーム東京都品川区大崎1-5-1　大崎センタービル4F 交通手段：〇JR大崎駅　東口より徒歩4分 http://www.nttcoms.com/about/map/
定員	20名
費用	無料
主催	NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
備考	・本セミナーは、2017年4月18日開催の同タイトルのセミナーと同じ内容です。ご注意ください。・同業他社の方のご参加はご遠慮いただいております。予めご了承ください。・お申込み多数の場合は抽選とし、お断りさせていただくことがございます。・1社から複数の方のお申込があった場合は、2名様までの参加とさせていただく場合がございます。

下記のような企業様向けのセミナーです。

・これからNPS導入を考えたい方
・NPSについて理解を深めたい方

セミナー情報を
掲載希望の方へ

「確実に定員数を集めたい」「数名でもいいので集客したい」という企業様をサポートいたします。

■特長

・WEB申込みベースの成果報酬型の料金体系
・複数のビジネスメディアにも同時掲載

・掲載に関するお問い合わせはこちら

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