【12月14日15時～】【Webセミナー】顧客エンゲージメントを高めるコミュニティの活用法 ～マーケティング、サポートにおける新たな顧客接点とは～ | マーケティング　セミナー

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【12月14日15時～】【Webセミナー】顧客エンゲージメントを高めるコミュニティの活用法 ～マーケティング、サポートにおける新たな顧客接点とは～

 セミナー内容

インターネット利用環境があれば自席で受講できる、Webセミナーです。

昨今、顧客接点の１つとして「オンラインコミュニティ」を活用し、
顧客エンゲージメント強化に取り組む企業が増えています。

顧客接点が多様化するなか、オンラインコミュニティは
どのような役割を果たすのか、活用におけるメリット・注意点は何か。

本セミナーではNTTドコモ、レノボ・ジャパンなども活用する
コミュニティの活用事例を、マーケティング、カスタマーサポート
それぞれの観点からご紹介します。


【対象】
・ユーザーコミュニティの構築をご検討の方
・Webマーケティング、CRM推進、CX向上に携わる方
・サポートセンターの業務に携わる方

セミナー概要

開催日時

2017年12月14日（木）時間：15:00～16:00

会場

インターネット利用環境があれば自席で受講できる、Webセミナーです

定員

50名

費用

無料

主催

株式会社オウケイウェイヴ

備考

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セミナー情報を
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■特長

・WEB申込みベースの成果報酬型の料金体系
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