株式会社フィードフォース

メール配信工数削減と優良見込み客創出により受注数が2年で一気に10倍に！

国内シェアNo.1のソーシャルログイン事業＆データフィード事業を支えるSalesforce

「弊社においてSalesforceはあらゆる情報と業務プロセスの基盤。今やインターネットなしで仕事をするなど考えられないのと同様に、これなしではビジネスが成り立ちません」
そう語るのは、マネージャーとして株式会社フィードフォース（東京都文京区）のマーケティングチームを率いる澤井和弘氏だ。
最新の技術を駆使し、企業のデジタルマーケティングを支援する各種サービスを展開している同社。主要事業のひとつ「ソーシャルPLUS」は、SNSなどの既存Webサービスのアカウントを利用することで、ユーザーの離脱ポイントである企業サイトへの会員登録を簡便化し、登録率等を向上させるASPサービスで、同分野で国内ナンバーワンの導入実績を誇る。
また、事業のもう1本の柱である「DFPLUS」は、企業の保有する商品データをバナー広告や外部メディアサイトといった配信先のフォーマットに合わせて最適化するデータフィード運用サービスで、こちらも多くの企業に利用されている。そのように同社は、ソーシャルログインとデータフィードの領域を牽引し、ITの注目分野へと急成長させる一翼を担ってきたのだ。
そんな同社にとって不可欠な存在となっているというSales CloudとPardot。同社がそれらをいかに活用し、大きな成果を上げるに至ったかを紹介しよう。