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低ハードル、高難度のリスティング運用。最大の課題とは?
リスティング広告は、WEB上で容易に実施ができ、費用対効果の高い広告手法として認知されているものの、その運用は難しくて手間がかかる、「低ハードル、高難度」の広告手法です。
リスティング運用を高難度にしてしまっている理由はどこにあるのでしょうか?まず、リスティング運用において成果を上げるために必要な要素を挙げてみましょう。
リスティング運用
における専門知識
運用の経験とスキル
運用の手間を
惜しまないこと
改善をし続けること
最新の情報をキャッチ
アップし続けること
自社商材への
深い理解
大きな要素としては上記6点に集約されるのではないでしょうか。
この6つ、少し考えてみるとある共通点が浮かび上がります。その共通点とは
「人」に依存をするという点です。つまり運用する人次第で成果が大きく変わるということです。できる人が運用すれば成果は上がり、そうではない人が運用をすると成果が上がらない。非常にシンプルな図式となっているのです。ここにリスティング広告運用における最大の課題があると考えられます。
担当者を育成する、専門企業に委託をすることは
課題解決につながるのか?
この「人」の課題を解決するために、多くの企業が行うことは2つです。
この2つ、課題を解決するために一定の効果を発揮します。しかしながら、別の課題が新たに生まれてきます。
専門企業への委託における課題
・予算が少ないと手をかけて運用してくれない
・依頼しても対応が遅い
・自社にノウハウがたまらない
・1ヵ月単位でしか報告がない
・そもそも自社サービスを理解していない
低額予算の場合、対応面で課題が発生する可能性が高い
担当者育成における課題
・そもそも社内に知見が無いので育成できない
・人手不足で人材を割くことができない
・兼務のため、運用に手間がかけられない
・最新ノウハウ・知識の入手が難しい
育成の難しさ、手間の面で課題が発生する可能性が高い
2つの選択にはそれぞれ課題が。ではリスティング運用の課題を解決する最適な方法はあるのでしょうか?
「リスティング運用」の課題解消のカギは「自動化」
リスティング運用の課題は「人に依存すること」と書きました。とすると、人が介在しなければこの課題は解決するのではないのでしょうか?
そう、正にリスティング運用の課題解消のカギは「自動化」にあるのです。
リスティング広告の成果を上げるには6つの要素があると説明しましたが、要約すると
「専門知識・経験・スキルを元に手間をおしまず改善をし続け、最新の情報を取り入れながら運用をすること」と表現できます。
これは自動化をすることで解決可能で、そして、この自動化をするサービスがジャストシステムが提供する「リスティング オートフライト」です。
「自動化」することで
24時間365日リアルタイムで改善し続ける。
自動化のメリットはなんといっても24時間365日リアルタイムで改善し続けることができる点です。これは「人」が運用をした場合との最も大きな違いとなります。改善の回数・スピードが圧倒的に違うため、大きな成果の違いを生むのです。正に、はずさないリスティング広告運用を実現します。
365 日24 時間出稿最適化を運用し続けます
リスティング オートフライトを選ぶべき理由
リスティング オートフライトは、ジャストシステムがこれまでにATOKなどで培った自然言語処理技術を応用。併せて統計データなどを組み合わせ、リスティング広告の検索キーワード出しや各キーワードごとの広告タイトル作成などを自動的に行う仕組みを搭載。
また、最初に作成されたキーワードやタイトル・説明文は、実際に出稿運用を始めると、実績に基づいて自動改善されていきます。人手が入らなくても改善するサイクルには、自然文の作成技術が不可欠であり、これにより、膨大な量を常時改善し続けることが可能となります。この自動改善サイクルこそ、リスティング オートフライト唯一の機能であり、リスティング オートフライトを選ぶべき大きな理由です。
<資料提供企業>
社名 | 株式会社ジャストシステム |
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上場市場 | 東証1部(4686) |
設立 | 1981年6月2日 |
資本金 | 101億4,651万円 |
事業内容 | リスティング自動運用サービス「リスティング オートフライト」の開発・提供 ほか |