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次世代型チャットツール

サポート担当の負担は軽減し、ユーザー満足度を向上させる!

チャットを活用したカスタマーサポートの
実践例とその成果

あなたも次世代型チャットツールsincloで
「チャット×カスタマーサポート」の第一歩を踏み出しましょう!

チャット活用で、カスタマー
サポート業務が効率化!

チャット導入効果を実感する
14日間無料お試し

1分で登録完了
すぐにマーケティング効果を実感いただけます!

お問合せ・
sincloスタートアップガイド資料請求

「どのような活用ができるか知りたい」
「詳しい機能・料金が知りたい」

という方は以下よりご相談ください。

そのサポート対応、人が対応するべきですか?

チャットボット化することによって、これまでサポート担当者が行っていた対応の85%をチャットボットだけ
補えるようになります。そのため、省人化などによりコスト削減が図ることができます。

ユーザー

簡単な質問をしたいけど
サポート対応時間外だからつながらない・・・

マニュアルに載っているかもしれないけど
直接電話で聞いた方が早い

Webに掲載しているかもしれないけど
サイトから探すのが面倒

サポート担当

サポート対応時間や対応人数を増やしても
メールや電話での問合せが減らない・・・

せっかく作成したから
マニュアルを見てくれると助かる・・・

同じ質問を何度もされてしまう・・・
FAQのページに掲載しているんだけど・・・

あなたのサイトにチャット対応機能を。
14日間あれば、導入効果を実感できます。

1分で登録完了。すぐにチャットの効果を実感いただけます!

無料トライアル開始までの流れ

sincloの導入企業様(一部)

BtoB、BtoC、あらゆる規模、業種の企業がSincloでチャット対応×Webマーケティングを始めています。

チャット×カスタマーサポートを初めて始める方に。
sincloスタートアップガイド。

「何から始めたらいいかわからない」という方へ。

従来のカスタマーサポート業務にチャットボットを活用しましょう。サポート品質を維持しつつ、サポートコストを削減するためのsincloサービス資料・スタートアップガイドを用意しました。

▼スタートアップガイドでわかること▼
①次世代型ウェブ接客ツール「sinclo」について
②主な機能
③各ビジネスシーンにおける活用方法
④料金プラン

チャットを活用した「カスタマーサポートの設計」と
「シナリオ作成」をサポート

カスタマーサポートにチャット対応を組み込む場合、考えなくてはいけないことは
「どこまでチャットボットに対応するのか」という点です。
sincloでは、皆様の目的・サポート内容に応じて最適なカスタマーサポートをご提案します。

「簡単な回答はチャットボット」に。
「難易度の高い問い合わせにはオペレーターが」

といったようにサポート内容によって使い分け、
サポートコストを削減できるだけでなく、より
重要な顧客の課題解決のためにリソースを集中
させられるようになります。

無料トライアル段階でも、対話シナリオ作りをお手伝いします。

毎月先着5社まで

今なら、チャットの専門コンサルタントが、あなたのカスタマーサポートの業務効率を高めるための活用方法と対話シナリオ作りを無料サポートします。まずは無料トライアルのお申込みをお願いします。

導入したその日から、24時間365日対応する
カスタマーサポートを実践。

sincloは、あたなのWebサイトのサポート力を強化する機能を集約。
「対話のプロ」であるコンタクトセンターシステムメーカーが開発した当社だからこそ、「効率的なカスタマー
サポート」
を実践できるチャット・チャットボットツール(Web接客ツール)をご提供いたします。

sincloの主な特徴

sincloの費用

sincloは、他社ツールのようにチャットボット利用数や利用サイト数に利用制限や従量課金は一切ありません。
安心の定額料金でご利用いただけます。

無料トライアル版

sincloの基本機能を
14日間無料でお試しいただけます。

  • 他のチャットボットと比較したい
  • 管理画面を見たい
  • sincloの機能を知りたい

有料版

使用する機能に応じてプランを選択できます。

  • 詳細のプランを知りたい
  • 他のチャットボットと機能を比較したい
  • 自社の業態に合わせた見積もりが欲しい