顧客数が1万人以上の企業様必見
【このような企業様向け】
・顧客データが増大になり活用できていない
・様々なデータから顧客の行動を横断的に検索・抽出、アプローチしていきたい
・顧客データから見込みのある顧客を抽出したい
・顧客の利用頻度を高めるために、顧客の判別~施策実行を自動化したい
【資料概要】
昨今のオムニチャネル化によりデータが膨大となっていく中で、顧客の特性は、より深く把握することができるようになり、CRMのアプローチは、より“個”に対しアプローチすることが可能となってきています。
本資料では、昨今のCRM事情を整理し、膨大なデータから“個客”に適したアプローチ(顧客パーソナライズ)をオートメーション化し、効果を導き出していくためには、何が必要なのかを、わかりやすくまとめております。
詳細はどうぞ資料をご覧ください。