ロイヤル顧客を育成するためのCRM実践資料まとめ
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マーケティング TOP > 人気資料まとめ > CRM・CLMの実践ヒントを公開!「ロイヤルカスタマーを育成するヒント」

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今週の編集部おすすめホワイトペーパー

【全10頁】マーケティング視点での「カスタマージャーニーマップ」作成ガイド

株式会社ベーシック

編集部からのコメント!

今回は、マーケティング視点での「カスタマージャーニーマップ」
作成ガイドをご紹介しております。
 
潜在状態、課題認知段階、解決策収集、導入決定まで
各リードファネル毎に接触しやすいチャネルやコンテンツを
解説させていただいております。
 
カスタマージャーニーについて、具体的にどういう完成図なのか
分からないという方や、マーケティング領域でのマップ作成に
興味のある方へ是非おすすめです。

よろしければお役立てくださいませ。