【ワコール様、日本ピザハット様事例付き！】初めてのWeb接客活用ガイド

本資料の内容

＜目次＞
◆1. Web接客とは？
　・お客さまにあわせた「接客」をオンラインで実現しよう！
　・「Web接客」の2つのタイプ
　・「Web接客」の基本的な仕組み
　・「Web接客」は”集客後”のコンバージョン向上施策

◆2. 今、Web接客ツールが注目されている理由とは？
　・Web担当者の4つの悩み
　・ユーザが見てくれない5つのコンテンツ
　・「Web接客」で適切なコンテンツをおすすめしよう
　・「Web接客」で広告効果を高めよう！

◆3. Web接客ツールの使い方の基本・代表的な5つの接客方法
　１）クーポンの提示
　２）選び方の提示
　３）サービスの特徴やメリットの紹介
　４）不安払拭情報の提示
　５）離脱の防止

◆4. Web接客ツールの成功事例
　・株式会社ワコール
　・日本ピザハット株式会社
　・メディケア生命保険会社

◆5. もっと詳しく知りたい方へ
　・もっと詳しく知りたい方へ
　・Sprocketサービス案内
　・お問い合わせ