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チャットプラス株式会社登録日:2017/07/04

『チャットボット』 パーフェクトガイドブック

本資料では、チャットサポートを導入し、成功した企業の
ノウハウをもとに書いた、「全業種」に使える
チャットサポートのガイドブックを公開しています!

『これから』自社でチャットサポートシステムを導入し、
成功を収めたい。という企業様にオススメです!

対象業種

全業種

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株式会社プレイド登録日:2017/05/02

【2017年そろそろ始めよう“個”客接客!】ECサイト以外でも導入が進むウェブ接客

「あなたのサイトに、今どんな人が来ているのかご存知ですか?」

2015年はWEB接客元年といわれ、新規獲得や既存顧客の維持を目的とし、ECサイトを持つ企業がサイト来訪者一人一人に合わせた対応強化ためWEB接客ツールを導入し始め、2016年は、金融・保険、人材、不動産、旅行など様々なカテゴリの企業でも導入が進みました。

2017年、まだWEB接客を始めていない企業様にとって、本資料が“個”客接客についてのご参考になれば幸いです!

対象業種

全業種

対象企業規模

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