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マーケティング TOP > ニーズ・満足度調査 > ソーシャルリスニング・クチコミ分析

ソーシャルリスニング・クチコミ分析

ソーシャルリスニング・クチコミ分析の資料一覧ページです。ソーシャルリスニング・クチコミ分析に関する資料・事例集が一括で無料ダウンロードできます。

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対象業界

事例資料

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アディッシュ株式会社登録日:2021/06/21

事業に貢献するソーシャルリスニングの考え方と設計方法とは

事業に貢献するソーシャルリスニングの活用方法を、1社を分析した事例とともにお伝えする資料です。

調査は少し古いですが、設計方法の基本は変わらないため、ソーシャルリスニングに興味はあるものの、どう設計したら良いか分からないという方には参考にしていただける内容になっております。

ぜひご覧ください。

対象業種

小売業・卸売業・商社 / 通販・EC事業者

対象企業規模

企業規模問わず

アディッシュ株式会社登録日:2021/06/11

ソーシャルリスクモニタリング ご紹介資料

企業ブランドに悪影響を与えかねないリスク投稿を、システムと専門スタッフによるモニタリングにて検知するサービスの概要資料です。

初期の業務設計から実運用まで、専門のコンサルタントがリスクを検知する体制を構築します。

また、必要な情報のみをタイムリーにご報告。運用開始後、お客様はレポートを受けて必要な対応をするだけです。リスク検知や報告作業はすべてアディッシュスタッフにお任せいただけます。

対象業種

メーカー(食品・化粧品) / 通販・EC事業者

対象企業規模

大企業

アディッシュ株式会社登録日:2021/06/08

ソーシャルリスニングをマーケティングで活用した事例8選

ソーシャルリスニングは、日本ではリスク対策として利用されることが多いです。
一方海外では、消費者の声を事業やサービスに反映させる目的で積極活用されています。

本資料では、その具体的な事例をまとめました。

対象業種

メーカー(食品・化粧品) / 小売業・卸売業・商社

対象企業規模

企業規模問わず

アディッシュ株式会社登録日:2021/06/08

SNS運営上のリスクと対策方法5選

SNSのリスク対策は実施すべきなのでしょうか?
実施する場合、どんな対策方法が自社に適しているのでしょうか?

そんな疑問を解決すべく、本資料をご用意しました。
リスク対策について情報収集されている方は、是非ご活用ください。

対象業種

メーカー(食品・化粧品) / 通販・EC事業者

対象企業規模

大企業

アディッシュ株式会社登録日:2021/06/08

SNS担当者必見!クレーム投稿と向き合うための心構え

ソーシャルメディアでの情報発信の狙いは、消費者との接点の増加、自社ブランドのロイヤルティの向上と言えるでしょう。

一方で、消費者のソーシャルメディアの書き込みに不安を感じている人も多いのではないでしょうか。

本資料ではクレーム投稿に対して適切に対応するために、SNS担当者が知っておきたい心構えについて紹介しています。

■当社サービス提供実績
食品・飲料、小売・流通、サービス・レジャー・交通、メーカー(自動車・化粧品・機械)、教育・出版、新聞・テレビ・通信、IT、ゲーム・エンタメ・・・etc

対象業種

メーカー(食品・化粧品) / 通販・EC事業者

対象企業規模

大企業

株式会社VLeライナック登録日:2021/06/03

街の魅力を表すwithコロナ時代の新たな「指標」とは? 21年4月最新版

コロナ禍で観光客の減少やイベント規制等の影響もあり、
街の魅力を十分に伝えることが難しい時代となっています。
そこで本レポートではwithコロナ時代の街の魅力が十分に伝わったどうかを
成果指標で可視化。その指標をもとに地方自治体の広報担当者が
新たに取り組んでいるサービスやアイデアを発見。
街の魅力をアップさせるための事例を紹介していきます。

対象業種

官公庁・協会団体 / マーケティング関連企業

対象企業規模

大企業

株式会社VLeライナック登録日:2021/01/29

2021年最新版! SNSリスク対策の基本手引 誹謗中傷リスク編

昨今、SNSのトラブルによる誹謗中傷など攻撃的な炎上が増え
タレントの自殺や体調不良による引退・休業などの報道が急増しています。
精神的被害を受けたタレントの投稿内容の変化の重要性や
リプライ(ファンからの返信)の事例を交えて紹介し、
SNSのリスクモニタリングの重要性を紐解いていきます。

対象業種

広告代理店 / メディア(媒体社)

対象企業規模

大企業

株式会社講談社登録日:2020/04/10

中性化するニッポン ── なぜ男女マーケに「異性のココロ」が必要なのか

世代・トレンド評論家の牛窪恵さんによるマーケティングコラム。
2020年のマーケを考える切り口が満載です。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社ゴンドラ登録日:2019/11/05

自社ブランドに対するTwitter上の評価を定量的にレポーティング

【Social Listening Report】
世界中のツイートを取得し、特定キーワードに対する分析が可能です。顧客の生の声を把握し、ビジネスチャンスに繋げることはもちろん、トラブルの早期発見や競合他社の情報までもいち早くキャッチすることができます。

対象業種

全業種 / 広告代理店

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社ホットリンク登録日:2019/08/05

導入実績1000社超、ソーシャルリスニングツールの決定版

(商品開発・企画/マーケティング・プロモーション/販売促進/総務担当の方へ)

ソーシャルリスニング・SNS分析ツール「BuzzSpreader powered by クチコミ@係長」は、総計約590億件以上の記事データを蓄積。Twitterと2ちゃんねるとオフィシャルデータが分析可能な他、国内ブログの約90%もカバーしております。

導入実績は累計1000社を突破しており、様々な企業でご利用いただいております。本資料では、ソーシャルリスニングの分析手法や、データ分析の活用例などを掲載しております。ぜひご覧ください。

対象業種

全業種

対象企業規模

中堅・大企業

株式会社VLeライナック登録日:2019/06/28

令和版! SNSリスク対策の基本手引

広報担当者様 必見。
SNSの炎上がきっかけで大きな被害を被る現代。
なぜ、SNSの炎上が起こり得るのか?
炎上に至るまでの過程から対応方法までの流れをご紹介しています。

対象業種

全業種

対象企業規模

大企業

株式会社サイバー・コミュニケーションズ登録日:2019/05/28

クチコミ分析ツール「コミュニケーションエクスプローラー」のご紹介

ソーシャルメディア上に投稿された文章は、他のどのメディアよりも個人の本音に近い内容のものが多くあります。当資料で紹介するコミュニケーションエクスプローラーは自然言語意味理解エンジンを活用し、今までになかった高精度な感性判定などにより、効率的にソーシャルメディア上の発言を分析・収集することが可能になります!

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

セカンドアクト株式会社登録日:2018/09/21

インサイトから読み解く!リプランニングのコツ

時間をかけて計画を立てたけれども、
実際に販促活動に入ったら大きく異なり、
リプランニングが間に合わなかった・・・

このような経験はないでしょうか。

消費者のインサイトを読み解き、
新たなプランを最速で練り直すには?
そのためのヒントをまとめました。

マーケティング担当の方は是非ご一読ください。

対象業種

メーカー(食品・化粧品) / 小売業・卸売業・商社

対象企業規模

中堅・大企業

NTTテクノクロス株式会社登録日:2017/11/29

風評対策+SNS評判を即座にキャッチアップ!今だけ初期無料/15日トライアルあり

ご導入をお考えのお客様へ
まずはお試しになりませんか?
本資料では無償トライアルと初期費用無料キャンペーンをご案内しております。

対象業種

全業種 / メーカー(食品・化粧品)

対象企業規模

企業規模問わず

NTTテクノクロス株式会社登録日:2017/11/28

顧客の自社に対する“リアルな本音”を引き出す方法

本資料では、SNS上で不特定多数のユーザーから発信される
“リアルな本音”を即座にキャッチアップ出来る
マーケティング手法をご紹介しています。

自社の商品開発・改善・改良に
是非、お役立て下さいませ。

対象業種

全業種 / メーカー(食品・化粧品)

対象企業規模

企業規模問わず

NTTテクノクロス株式会社登録日:2017/11/26

【業界別事例】ネット上の「リアルな顧客の声をキャッチ」するマーケティング手法とは?

ネット書き込み監視サービス「WatchBee」は、これまでに150を超えるお客様にご利用いただいております。

本資料ではお客様のご利用例を交え、SNSにまつわる課題とその解決についてご紹介しております。

対象業種

全業種 / メーカー(食品・化粧品)

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社hashout登録日:2017/11/06

【SNSキャンペーン施策に】SNSの“ハッシュタグ”分析に特化した効果測定ツール

本資料では、国内主要サービス「Instagram」「twitter」で
ユーザーが使う“ハッシュタグ”を収集・分析出来るツールを
ご紹介しています。

投稿人数が何人いたか?
コメント数は何件だったか?
イイネの数は何件だったか?

など、多角的に数値化しリアルタイムでの「人気投稿」を
知ることのできるツールです。お役立て下さいませ。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

貴凛庁株式会社登録日:2017/07/26

炎上対策には早期発見が第一!WEB監視ツール「レジリエンスメーカー」

ブラック企業・過労自殺の社会問題化で「働き方」が変換期を迎えている中、
WEB上での個人の発言力が増し、
「内部告発」「情報漏えい」「SNS炎上」といったWEBリスクが顕在化しています。

そこで、炎上する前に早期対応ができる投稿監視ソフト
「レジリエンスメーカー」のご紹介です。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

NTTテクノクロス株式会社登録日:2017/05/24

【WatchBee】リーフレット(A4 1枚)

ネット書き込み監視サービス「WatchBee」は、企業名や製品名等、お客様の関心のある書き込みを自動的に収集/解析するソーシャルリスニングサービスです。
本資料はサービスの特徴等を1枚にまとめたリーフレットです。

対象業種

全業種 / メーカー(食品・化粧品)

対象企業規模

企業規模問わず

NTTテクノクロス株式会社登録日:2017/05/24

【WatchBee】サービス構成図

ネット書き込み監視サービス「WatchBee」は、企業名や製品名等、お客様の関心のある書き込みを自動的に収集/解析するソーシャルリスニングサービスです。
本資料はサービス構成についてご説明をしております。

対象業種

全業種 / メーカー(食品・化粧品)

対象企業規模

企業規模問わず

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