Web接客ツール

【LIXIL様、三井住友カード様、サンリオ様】全13事例 WEB接客によるCV改善事例集

本資料では、大手企業様を含む、
全13企業様のWeb接客を活用したCV改善例を
インタビュー形式でご紹介しています。

WEBサイトやECサイトのCV数・売上に伸び悩む方に
ぜひオススメです！

One to Oneマーケティングトレンドソリューション Web接客徹底解剖

コミュニケーションのパーソナライズがテーマになる昨今のマーケティングにおいて、WEBサイト上でも「おもてなし」というキーワードがトレンドになりつつあります。
その中で、トラッキングデータを元にしたセグメントシナリオ利用し、UX向上を測る『WEB接客』というソリューションが誕生しました。

広義では、デジタルマーケティングを半自動化するという意味で、マーケティングオートメーションやクロスチャネルキャンペーンマネジメントの延長に位置するような『WEB接客』ですが、従来のMAやCCCMとは違う機能を持つものも多数存在します。

本書では、現在のマーケティング市場における『WEB接客』の立ち位置や、『WEB接客』が可能にするコミュニケーション、ベンダーごとの性能比較などを取りまとめています。

ECサイトやメディア運営において、顧客体験を向上させたいマーケターの方々のために、『WEB接客』というオプションは非常に有用です。本書が『WEB接客』の導入検討者様への道筋になれば幸いです。

【利用状況の調査レポートも掲載】チャットボットのWebマーケティング活用法

チャットを活用したマーケティングのガイドブックのご紹介です。
チャットボットをWebマーケティングにどのように活用していくべきか成功パターンから具体的な効果測定のポイントまで解説した資料です。

チャットボットを活用したWebマーケティング施策を検討している方は必携です。

【CVR200％改善事例も！】導入前から理解が深まるWeb接客 3つの活用事例集

本資料では、Web接客を利用されている企業様の中で、
CVRを著しく改善・向上した事例を3つまとめて
ご紹介しています。

Web接客ツールを現在活用されている企業様や
これから活用を考えている企業様は
ぜひご一読くださいませ。

思わず注文してしまう！CVR233％改善に導いたWeb接客定番シナリオBEST5

「検証と手間に時間がかかりすぎている」
「成果が思うようにでていない」

最近導入が増えているWeb接客ツールですが、
上記のようなお悩みの声をよく耳にするようになりました。

Web接客ツールを導入しただけでは
成果にはなかなか結び付きません。

そこで、
Sprocketがこれまでに蓄積した顧客体験と売上を向上する
「Web接客定番シナリオ」をご紹介します。

【WEB接客次の一手】Web＆アプリ内行動データを一元管理「Repro Web」

本資料では、WEB接客をすでに行っている方に向けて、
「Web」「アプリ」の両方の顧客行動データを
一元管理可能な「Repro Web」をご紹介しています。

本ツールは、行動データの一元管理だけでなく、
AIによる自動分析でそれぞれのユーザーに対して
次回最適アクションの実現・ユーザーの離脱を防止します。

コンバージョン率を劇的に改善。サイト回遊率を徹底的に向上させるKaiU（回遊）

脱行為であるブラウザの「閉じる」ボタンや「戻る」ボタンを押してサイトから 離れようとしたタイミングでバナーをポップアップ。サイト内の回遊を促します。 離脱動作以外でも、様々な動作トリガーでポップアップ。 伝えたいユーザーに伝えたい情報を的確にアプローチできます。

【LP改善に特化】Sprocket LP特化型パッケージのご案内

これまで200社以上に導入され、5000回以上の検証をもとに企画から運用までお任せいただけるWeb接客ツール「Sprocket」のLP特化型パッケージのご案内資料です。

WebRTC搭載　テレビ電話でのWeb接客なら『コネクトさん』

遠隔でのテレビ電話を使ったWebサポートはユーザーにとっても非常に効率が良いツールとして資料請求が増えています。クライアント様への提案としても注目度が高くなっています。

【ワコール様、日本ピザハット様事例付き！】初めてのWeb接客活用ガイド

本資料では、各社で導入の進むWeb接客ツールの基礎・基本、
注目されている背景を紐解いた上で、
5つの活用術をまとめています。

Web接客を初めて活用される方や、
導入して間もないご担当者様へオススメです。

セグメントを絞りすぎてはだめ！ウェブ接客を活用して成果を出す3つのポイント

新規ユーザー獲得・集客コスト最適化・リピーター増加
などの販促活動上の課題。

この解決には
営業活動の見直しやWebサイトの修正が一般的ですが
時間、工数、費用がなかなかない…という方も多いと思います。

そこで解決に導く“ウェブ接客ツール”をご紹介します。
成果を出すための3つのポイントもお伝えします。

【導入企業700社突破！】売上アップ、販促費削減につながるウェブ接客ツールとは

「購入を迷っているお客様」だけにクーポンを表示し、
購入を後押しする『ZenClerk』のご紹介です。

迷いユーザーのCVRが平均140%向上、サイト全体の売上が5～10%UP、
更にインセンティブコストの削減も可能です。

ウェブ接客をこれから始めたいという方、すでに実施されている方も
ぜひご覧ください。

【プロが直伝！】成功する鉄板「Web接客シナリオ」BEST5

オンラインショップでも実店舗の様に、
お客様にあわせて声かけができたら…と思いませんか？

Web接客＝“情報ギャップを埋めること”
ユーザーの状況に対応した適切な動線を
適切なタイミングで提供することが重要です。

本資料では
売上を向上するWeb接客のベストシナリオの考え方・設計のコツを
事例と共にご紹介します。

【CV向上】ユーザーに対人であることを忘れさせる！マンガキャラによるWeb接客の威力とは？

コミュニケーションが取れないWebサイトに会話を生み出します。キャラクター×Web接客ツールでECサイト運営の精度を高めませんか。コミュニケーションからユーザーの「サイトを訪れた理由」をあなたにお届けいたします。

【注目のWeb接客】EC売上UP・CS効率UP・店舗送客を実現するチャット接客とは

ECサイトの数が増えつづけ競争が激化する昨今、個々のユーザーとのコミュニケーションを実現する「ウェブ接客」が近年注目を集めています。個々のニーズにあった対応をリアルタイムに行うことにより、コンバージョン率向上やサイトへの再訪率の向上を実現します。店舗への送客。カスタマーサポート効率化など本資料ではチャットを用いたウェブ接客システム「OK SKY」をご紹介しますので、ご興味ある方はぜひご覧ください。

【簡単設定】広告費を変えずに資料請求を2倍にする方法

新規ユーザー獲得のCPO高騰が叫ばれて久しい時代。そんな中でも、成功している企業とそうでない企業が存在します。では成功している企業は何が違うのでしょうか？それはタッチポイント毎に情報を出し分ける“刺さる接客“が出来ていないからです。実は、これ、そんなに難しく考えることは無いのです。その秘密を知りたい方はぜひ当資料をご一読ください

【300アカウント突破】定期引き上げ率を簡単に上げるノウハウ資料

単品リピート商材の生命線【定期ユーザー数】あの手この手でコストをかけても成果が出ない。。。そんな企業様必見です。

【300アカウント突破】たった3つの施策で新規獲得UP？！「刺さる接客シナリオ」

新規ユーザー獲得のCPO高騰が叫ばれて久しいEC業界。そんな中でも、成功している企業とそうでない企業が存在します。では成功している企業は何が違うのでしょうか？それはタッチポイント毎に情報を出し分ける“刺さる接客“が出来ていないからです。実は、これ、そんなに難しく考えることは無いのです。その秘密を知りたい方はぜひ当資料をご一読ください

美容健康商材を取扱の企業様必見！ネット販売売上アップ事例

健食化粧品販売をされている企業様に向けて特化したツールの成功ノウハウを余すところなく記載させて頂いております。