マーケティングリサーチ

その商品、もっと売れるかも？成功するマーケティング戦略の秘密は調査にあり！

自社の商品を利用しているのは本当にターゲットですか？
もしターゲットではない層が最も利用していて、売りではない所に価値を感じていたら今の戦略で良いのでしょうか。より良い戦略を立てるために重要なのは、ユーザーを知ることです。本資料では調査からマーケティング戦略立案への繋げ方を自主調査を交えて紹介します。

セゾンデータを活用したデジタル起点の インサイト分析ワークショップ

クレディセゾンが有するビックデータを活用しデジタルを起点としたインサイト分析サービスをご提供します。

パーミッション取得済みモニターを対象に詳細なWEB行動ログを収集。データ分析を専門とするチームによる分析結果を元に新しい消費者インサイトを分析するためのワークショップを実施します。

【2018年まとめ】放送・通信・ITの10大トピックス

ビデオリサーチはテレビ視聴率データをはじめ、デジタル関連データや生活者の意識、購買行動データを保有しており、データ分析や解析に好評を博しております。
それらのデータ・業界動向に精通している当社の石松エグゼグティブフェローが選ぶ、放送・通信・ITまわりにおける【2018年の10大トピックス】をご紹介しています。
また、それらを踏まえた、2019年の見通しもお伝えしています。

新しい年2019年を迎えて、好調なスタートダッシュを切るために、まずは2018年のおさらいをしておきませんか。
是非ご一読ください。

【今さら聞けない！デジマの基本】「Cookie連携」ってどうやるの？

デジタルマーケティングの業務で、頻繁に使われるけど意外とわかっていない単語や仕組みについて、わかりやすくご説明します。

「データ連携」「Cookie Sync（クッキーシンク）」など最近耳にする機会が増えた、【Cookie連携】が今回のテーマです。
実際どのようにすれば連携できるか、ご存知ですか？
「なんとなく」わかるけど「詳しくは」わからない、という方も多いと思います。
データ連携と一口に言っても、実は様々な仕組みや手法があります。
これらの仕組みは一見すると難解に見えますが、一度理解することで、今後皆様のデジタルマーケティング業務の質の効率化につながるはずです。

是非ご覧ください。

【マーケティング効果を上げる！】 カスタマージャーニーマップ 作り方を徹底解説

マーケティングで成果を出すためには、「顧客の行動や思考、感情」をどれだけ把握できているかはとても重要です。
顧客が今、何を求めているのか、何が問題なのか、または困っているのかなどへの理解が浅ければどのようなタイミングでメッセージを伝えるべきか、どんな対応をすべきなのかもわからず、精度の高いマーケティング施策を打つことはできないでしょう。

本資料では、顧客の行動・思考・感情を理解するために使われる「カスタマージャーニーマップ」の作り方と、マーケティング効果を上げるために最低限知っておきたいポイントをご紹介します。

分散する生情報を使えるデータに変える【データ加工・集計サービス】

アンケートをしたけど、入力する時間がなくて・・・。
データはあるけど、どうやって集計したらよいのか・・・。
手元にあるリサーチ情報を活用するためには、まずはデータの入力や変換、クリーニングなどが必要です。
本資料では、そうしたデータの前処理とデータを活用するための集計方法についてご紹介いたします。

顧客からのメッセージを読み解く、定性・定量テキスト分析

アンケート調査をしたものの、自由回答までは読み切れていない・・・
問い合わせやクレームの対応に追われて、根本的な対策を打てていない・・・

本資料では、社内に埋もれるカスタマー・ボイスを定性的・定量的に分析して
市場や顧客のニーズをより正確に把握し、ビジネス課題の解決に役立てる手法をご紹介いたします。

マーケティング活動のよりどころ、あらゆるリサーチの基礎となる【U&A調査】

マーケティングでSTPといえば、セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングですが、
このSTPを行う上で欠かせないのが、U&A調査です。
本資料では、マーケティング活動のよりどころとなるU&A調査の
基本的な構成や機能拡張オプションについてご紹介いたします。

グループインタビュー司会者セミナーのご案内

グループインタビューを適切に運営したいと考えている企業の方へ
リサーチャーやマーケターとして知っておきたい、
グループインタビューを体感できる【モデレーターセミナー】のご案内をさせて頂きます。

ブルーオーシャンを求めて【新商品開発のための顧客ニーズ探索法】

消費者の潜在ニーズを探る際に、グルインなどの定性的なリサーチをしようとすると、経験豊富で洞察力にすぐれたインタビュアーが不可欠となり、調査費用は高額になりがちです。
本資料では、インターネット調査を利用して費用を抑えながら、消費者ニーズを定性・定量の両面で捉えていくアプローチをご紹介いたします。

【飲食店に訴求したい企業向け】ニーズ把握・新商品開発に最適「飲食店リサーチ」

飲食店の出店・運営支援サイト「飲食店.COM」を活用し、
飲食店に対して調査・リサーチを行う「飲食店リサーチ」のご紹介です。

飲食店経営者に対してインターネットリサーチやインタビューを行い、
マーケティングデータを取得することができます。

商品企画、ニーズ調査、試作品の検証、テストマーケティング、自社ブランドの認知度調査、商品の改善、営業やプロモーションの戦略立案、営業資料へのデータ引用など、様々な用途でご活用していただいております。

【カスタマージャーニーのリアル】行動ログの裏側を紐解く！

最近では、従来のアンケート調査、インタビュー調査ではなく、ログデータでリアルな生活者の動きを見るようなことも多くなりました。

「ログデータがあれば、調査はいらない」、本当にそうでしょうか？
行動の“背景”は、ログだけでわかるのでしょうか？

ログデータでわかるのは行動の痕跡であり、行動の背景を知るには「なぜそうしたの？」「それでどう思ったの？」というアスキングが必要です。

今回、ログデータにインタビューを組み合わせて【カスタマージャーニーの実態】を検証しました。
「美容液」「スマホ」の購入者の事例をご紹介しておりますので、是非ご一読ください。

つい来てしまう、また来てしまう、選ばれ続けるブランディングのための来店者調査

来店者調査というと、接客サービスや店舗立地などについての満足度調査をお考えの方も多いものと思います。
実は、来店者調査はブランドイメージを把握する絶好の機会でもあります。
本資料では、お客様に選ばれ続けるために、来店者調査をブランディングに活用する方策をご紹介します。

【サブスクリプション型ASPサービス提供者必見！】知ってます？解約理由。

自社で開発したツールを導入してもらえても、短期間で解約されることはないですか？

サブスクリプションモデルを提供する場合、新規の会員取得ばかりに注力し、解約してしまう顧客には、有効な手を打てていないとの声を多く聞きます。

本資料では、そんな解約してしまう顧客を減らす為のヒントを掴む方法をご紹介しております。

【コンテンツ・企画書作成、PRにも使える！】出来るマーケッターのリサーチ活用術

マーケティングのご担当者様の業務は
オウンドメディアや広告施策の運用、各資料作成など多岐にわたります。
いかに効率的に行うか、さらに引きになるコンテンツを作成するか、
試行錯誤されている方も多いのではないでしょうか。

そこで本書では、
コンテンツ・企画書作成・PRに使えるリサーチ活用術をご紹介します。

感覚だけに頼らない！リサーチ×マーケティングで成果を劇的にUPする「まーけっち」

リーチ可能な自社ユーザーは実は氷山の一角に過ぎません。
見込みユーザーへの直接プロモーションや
ユーザーの離脱原因を明確化してサービス改善につなげることは
欠かすことができません。

そこで適切なユーザーへのリサーチ×マーケティングで
成果を劇的にUPするサービス「まーけっち」をご紹介します。

【今だけ無料キャンペーン実施中！】成功確度を引き上げるリサーチサービスとは

「ペルソナを明確化したい」
「このサービス、本当にユーザーに使ってもらえるのだろうか」
こんなお悩みをお持ちの方におすすめの
ニーズ診断サービスのご紹介です。

ターゲットリーチ可能性まで
徹底リサーチを行います。

いまだけ先着5社無料キャンペーンをおこなっています、
ぜひお見逃しなく！

【スピーディに導入・運用が可能】女性向けペルソナマーケティングとは

化粧品・健康食品・ファッションなどの
購買意欲が非常に高く、価値観が多様化している
20代～60代以上の「女性」のペルソナ作成・運用に特化したサービスです。

最短の期間と最小限の業務負荷で
女性向けペルソナ・マーケティングを展開できます！

【販促・マーケ担当者様向け】課題軸で見る！課題解決に役立つ調査手法まとめ

今行っている販促・マーケティングの施策について
いくつか課題があるものの、解決方法がわからない、
という声をよく耳にします。

それらの課題は具体的なものから漠然としたものまで様々ですが、
そのままにしておくと改善されず、いい方向に進むことはありません。

本資料では、弊社に寄せられる課題を6つの軸に分け、
それぞれを解決する調査手法をご紹介します。

お客様をファンにするために！顧客体験の評価を測定する方法

お客様から自社の製品・サービスがどのような評価を得ているか、皆様は把握されていますか？

会社にとって、お客様の問題や不満を一つ一つ解決し、つながりを強め
「お客様から愛される会社になる」ことはとても大切なことです。
そのためにはまず、製品やサービスの利用を通じたお客様の「顧客体験」の評価を測定し、
その結果を数値で表すことが必要です。

そこで、本資料では顧客体験の評価を測り、
お客様をファンにするためのリサーチ手法についてご紹介します。