既存顧客の電話による追加注文や定期配送の変更等を24時間、365日自動受注し、貴社の販売管理システムに連携いたします。オペレーターで受注するコストと比較して大幅な削減が可能です。
基幹システムとの連携可能です。
【実績例】
売り上げ：3％～12％アップ
コスト削減：6％～38％削減
資料詳細説明
お客様のニーズは多様化しており、親切丁寧なオペレーターよりも電話にいつでもつながり、気兼ねなく、スピーディーに24時間受付しているＩＶＲ（自動音声応答）を選択したい方がいます。
弊社実績でも高齢者向け商材を扱われている企業様でも効果は十分に出ております。
営業時間外対応の受付や別途専用ダイヤルを設けて、電話受付件数の何割かを自動受付で受注し、コストを削減させ、ＣＳを向上させることが可能です。
月額8万～で導入可能 ※仕様に異なります。
システム連携や音声認識をご利用される場合は別途費用が発生いたします。
カタログ通販、化粧品、健康食品、宅配などあらゆる通信販売に対応可能です。
デモを試聴することも可能です。
詳しくは資料をご覧ください。
※資料は宅配業界向けの資料サンプルです。
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対象業種 |
システムインテグレータ / コンサルティング会社 |
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対象企業規模 |
企業規模問わず |
【導入実績】
詳しくはこちらをご覧ください。
http://www.dhk-net.co.jp/landing/autoreception/index.html
この資料は掲載終了いたしました。
