顧客の購買プロセスは著しく変化し、営業との接触前には既に情報収集や意思決定プロセスの大半を終えていると言われています。しかし、実際の営業体制がいまだ変化しきれていないBtoB企業は多く存在します。
顧客の買い方の変化に適応し、これからの時代にマッチした売り方に変えていく一つの打ち手が、MA(マーケティングオートメーション)の活用です。
「営業の生産性を高めて、高収益を実現する」ためには、すべてのマーケティング活動と見込客情報、企業情報、オンライン・オフラインを横断する見込客との接点をMAで統合することが重要です。
見込み客一人ひとりの潜在的なニーズをいち早く察知し、営業のDXを推進するMAのあるべき姿をご提案いたします。