本講演では、オープンハウスのTwitterアカウントの取り組みについてお話いたします。
SNSによって一般ユーザーがもつ情報の発信力は大きくなりました。
オープンハウスでは、ファンとのエンゲージメントを高めることによって、自社の取り組みや広告効果を高めることにチャレンジしています。
どのような形でエンゲージメントを生み出し、またファンの自発的な投稿を促しているのか、ユーザーローカルが提供するSocialInsightを活用したデータ分析、それをもとにした具体的な運用方法についてTwitterアカウントを実際に運用している担当者がノウハウや事例について紹介します。