少子高齢化の多大な影響を受けるビジネス環境において、マーケティング目標は短期的なコンバージョンからLTV（ライフタイムバリュー）最大化に移りつつあります。

LTVを最大化するためには、中長期マーケティングやサービスデザイン視点で、リアルとデジタルを融合したオムニチャネルマーケティングを実行し、競合よりも高い体験価値を顧客に提供できるかがキーになります。

当セミナーでは、お客さまのLTV最大化に向けて、DNPとしてどのようなコンセプトでどのようなソリューションを提供できるのかについてお話します。