貴社のユーザはWebでコンバージョンする方がほとんどですか？
それとも一度オフライン行動(電話)を経る方が一定数いらっしゃいますか？
あるいは最後はオフラインコンバージョンするケースが多いですか？
複数のチャネルで行動するユーザの落としてくれるデータは、チャネル間をつなぐことで格段に高いビジネス価値を持つようになります。
本講演ではチャネル間データ連携に挑戦したB2C企業の成功事例をご紹介する中で、その可能性について語ります。