【2/10 13時～開催】顧客体験向上を目指す事例紹介ウェビナーの開催

セミナー内容

当社はカスタマーサポートの領域で蓄積したノウハウをベースに顧客体験向上を目指し日々取り組んでおります。

① VOC活用：お客様の声と向き合うための3つの手法
② チャット：顧客理解から顧客体験向上を目指す取り組み
③ 応対品質管理：お客さま接点の成果を支える品質管理
の3つのパートを配信いたします。

お好きなパートでのご参加が可能です。

ウェビナー内では、WOWOWグループでの施策事例もまじえながらご紹介予定ですのでコールセンター／カスタマーサクセス担当者へ特におすすめの内容です。

セミナー概要

開催日時	2023年02月10日（金）時間：13:00
会場	オンライン(zoom) オンライン(zoom)
定員	50
費用	無料
主催	(株)WOWOWコミュニケーションズ
備考

下記のような企業様向けのセミナーです。

・コールセンターなどVOC活用に関心のあるご担当者さま
・自社の顧客接点を活用しているカスタマーサクセスのご担当者さま
・CRMのチャネルにおける品質管理のご担当者さま

セミナー情報を
掲載希望の方へ

「確実に定員数を集めたい」「数名でもいいので集客したい」という企業様をサポートいたします。

■特長

・WEB申込みベースの成果報酬型の料金体系
・複数のビジネスメディアにも同時掲載

・掲載に関するお問い合わせはこちら

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