CRMを成功に導くための「導入準備」と「運用」のコツ【CRM導入ガイド】

企業名：アドバンリンク株式会社

顧客との関係を強化することで売上を維持・拡大していこうと、CRMシステムの導入が進んでいます。ところが、基幹系などのシステムの導入とは異なり、期待通りの成果を生み出しにくいと言われることが多いのもCRMの特徴と言えます。

本資料では、このような現状を踏まえ、CRM導入を成功させるための検討課題を、CRM導入ガイドとして紹介しています。

CRM導入を検討中の方、導入はしたが課題が多いとお考えの方は、ぜひご一読ください。

資料詳細説明

＜本資料でご覧頂けること＞

1.何故多くの企業はCRMが成功しないのか？
2.CRMで成果を挙げるためのポイント
3.CRM導入ガイド一覧表　
　　①目的編　　　～CRMの実施目的と効果指標の明確化～
　　②TODO編　　～CRMを実践する前のTODO整理～
　　③環境編　　　～社内体制の創り方～
　　④システム編　～最適なCRMシステムの選び方～
　　⑤運用編　　　～顧客分析に基づく運用方法～
4.CRM戦略、CRMプロジェクトを強力に支援！アドバンリンクの「CRMコンサルティングサービス」
5.会社概要