ユーザーはチャットを利用するの?　他社の活用例は？　導入効果は？

WebサイトのCV改善に成功した
「チャットボット活用例とその威力」

あなたも次世代型チャットツールsincloで
「チャット×マーケティング」の第一歩を踏み出しましょう！

チャット対応を
Webマーケティングに。

チャット導入効果を実感する
14日間無料お試し

1分で登録完了
すぐにマーケティング効果を実感いただけます！

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「どのような活用ができるか知りたい」
「詳しい機能・料金が知りたい」
という方は以下よりご相談ください。

ユーザーはチャットを利用するの?

調査1：ユーザーのチャット利用経験は7割以上あり、ユーザーのチャットサービスの利用は一般化している！
調査2：利用者8割以上はチャットサービスの利便性を評価している！
調査3：Webサイト利用に際して、7割以上のユーザーがチャットボットを重要視している！

チャットボットの活用事例と導入効果

「チャット導入によるWebマーケティング効果が不安・・・」という方へ。
BtoB、BtoC、あらゆる規模、業種の企業においてチャットは効果を発揮します。

チャットボット導入でCV改善、約1年間1億円の受注に成功

AIを活用して企業の人事評価制度を改善するサービスを提供している株式会社あしたのチーム様。

事業展開を加速するなかでWebマーケティングの改善を重ね、サイトのPV数を大幅に向上させることに成功した同社は、「この機会に、フォーム以外でサイトに来訪する顧客をさらにコンバージョンさせる方法がないか」と考えていました。

そこで取り組んだのがチャットボットの活用です。

これまでサイトを訪れるだけだった潜在的な顧客をキャッチし、良質なリード獲得につなげられると実感した同社。

チャットボットによる成果は、1年間でお問合せ件数が1,100件以上、資料送付とアポイント数をそれぞれ130件以上も獲得し、受注金額合計は1億円を突破しました。

400件近い案件が、チャット接客経由で加盟店へ送客

全国900店を超える店舗数の不動産フランチャイズ事業を展開するセンチュリー21・ジャパン様。

Webサイトに来訪したものの離脱しているお客様に対してオンライン接客を行うことにより見込み顧客化、さらには希望するエリアの加盟店へと送客するというモデルを組み、加盟店売上への貢献を目指していました。

しかし「ニーズが抽象的だったり、引っ越しの温度感が高くないお客様はウェブコンテンツだけでは離脱してしまう」、「物件を検索しているものの、希望に沿う物件がない場合、離脱してしまう」という課題があり、ページ改善だけでの離脱率改善はもはや限界にきていた同社。

そこでチャット活用に取り組み、うまくチャットの自動対応と有人対応を切り替え、提案型接客を行いました。

導入後、約半年でWebサイトからチャット接客を経て店舗に来店する顧客は増え、すでに400件近い案件がチャット接客経由で加盟店への送客につながっています。

あなたのサイトにチャット対応機能を。
14日間あれば、導入効果を実感できます。

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無料トライアル開始までの流れ

sincloの導入企業様（一部）

BtoB、BtoC、あらゆる規模、業種の企業がSincloでチャット対応×Webマーケティングを始めています。

あなたのサイト来訪者を見える化し、
問合せ・資料請求などのCV数を増やします。

今のサイトのコンバージョン率に満足していますか?
sincloを活用することで、あなたのサイトのCV数を一気に増加させることができます。

チャット内でコンバージョン

フォームより簡単・手軽だからで
問合せ数・資料請求数などの
CV数が増加します。
途中離脱の防止

サイト訪問者の”今”に合わせた最適な話しかけで、途中離脱を防止できます。
見込み客の発掘（BtoB）

サイト来訪企業（見込み客）を可視化。インサイドセールス活用で営業効率をアップできます。

チャット×Webマーケティングを初めて始める方に。
sincloスタートアップガイド。

「何から始めたらいいかわからない」という方へ。

チャットを活用して問い合わせを増やし、売上げをスムーズに上げるためのsincloサービスの詳細資料・スタートアップガイドを用意しました。

▼スタートアップガイドでわかること▼
①次世代型ウェブ接客ツール「sinclo」について
②主な機能
③各ビジネスシーンにおける活用方法
④料金プラン

コンバージョン率を高めるための「シナリオ作成」をサポート

チャット対応において重要な対話シナリオの設計。
sincloでは、マーケティング目的に応じて複数のシナリオテンプレートを準備しています。

チャットボットでCVを獲得するためには
連続性のある対話シナリオを設計することが
重要です。

無料トライアル段階でも、対話シナリオ作りをお手伝いします。

毎月先着5社まで

今なら、チャットの専門コンサルタントが、あたなのWebマーケティング効果を高めるための対話シナリオ作りを無料サポートします。
まずは無料トライアルのお申込みをお願いします。

導入したその日から、あなたのWebマーケティングの
パフォーマンスを向上させます。

チャット対応において重要な対話シナリオの設計。
sincloでは、マーケティング目的に応じて複数のシナリオテンプレートを準備しています。

sincloの主な特徴

分かりやすいUI/UX

マニュアルを見なくても、直感的に操作が可能です。他社チャットツールも使ったことのある多くのお客様から、「sincloは一番簡単で分かりやすい」といったお喜びの声を頂いています。
自動対応・有人対応両方可

チャットボットとオペレータ対応のどちらも利用できるハイブリッド型のため、完全自動化でのご利用、高度な質問だけ有人対応など、お客様のニーズに合わせて自由にお使いいただけます。
Webマーケティング分析

サイト訪問者1人ひとりのWeb行動を見える化できます。シナリオ改善や、興味を持っている見込み顧客に対してアプローチが可能になります。またサイト訪問者の企業・団体を特定することも可能です。
個別カスタマイズの対応も可能

開発から運用・保守まですべてを自社完結している国産クラウドであるため、お客様要望に応じた個別カスタマイズも可能です。
インサイドセールスにも活用

チャット窓口を開設することで見込み案件を倍増できます。自社にいながら、訪問営業のようなコミュニケーションを実現できるため、移動時間を削減し、1日の商談件数を大幅にアップできます。
リッチなWeb接客も可能

サイト訪問者が閲覧しているページを共有して双方向に操作し合ったり（ブラウザ同期）、お手元の資料をサイト訪問者に共有して双方向に操作し合う（ドキュメント共有）ことも可能です（特許取得済み：特許第6040388号）。