2016年度版 マーケティング&セールス 戦略読本 > ビジネスサーチテクノロジ株式会社

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売れているサイトは始めている!
ユーザに選ばれる近道できる「サイト内検索」とは?
(資料提供企業:ビジネスサーチテクノロジ株式会社)
国内BtoC EC市場が右肩上がりに拡大を続け、市場の競争が激化する今、多くの企業がECサイトの売上拡大に向けて日々取り組みを行っています。
しかしながら、「商品点数を増やす」「デザインを刷新する」など、様々な取り組みを行う一方で、売上拡大を実現出来ている企業はごく少数である実情も・・・。
本資料では、ECサイトの売上拡大を阻む要因を解説した上で、“売れる”ECサイトづくりに欠かせない「サイト内検索」の重要性を解説します。

ダウンロードされる資料の内容

本資料では、「ECの収益向上」をテーマに下記内容をご紹介いたします。

1章 「商品数を増やした」「デザインを変えた」 
   それなのに、売上が伸びないのは何故?

●商品数の拡充やデザインの刷新を行っても、
 何故か実現できない売上拡大…
●ユーザの大半が、「欲しい商品に辿り着けない」=「離脱」
 を経験している?!
●商品数の拡充やデザインの刷新よりも、まずは
 「欲しい商品を確実に買えるサイト」を目指そう!

2章 売上拡大につながる“離脱させない“「サイト内検索」とは?

●欲しい商品へユーザを導くために改善すべき、
 ユーザと商品をつなぐ「サイト内検索」
●欲しい商品へユーザを確実に導くために必要な
 「サイト内検索」 3つの条件
 -条件①ユーザの入力内容を“予測”して、先回りできる
 -条件②商品の特徴・機能・カテゴリといった要素でも検索できる
 -条件③ユーザ意図を把握したナビゲーションができる
●「サイト内検索」の改善で、ユーザはこんなに買いやすくなる!

3章 欲しい商品がすぐ見つかる!
   ECサイトを“売れる”形に変える「ポップリンク」

●入力内容を“予測”して候補語をサジェスト表示!
 さらに、検索窓から商品ページへダイレクトに辿り着ける!
●商品名や型番以外でも検索結果を表示できる「あいまい検索」
●検索候補の商品画像を、指先一つでスクロールできる
 スマートフォン向け新機能
●導入後わずか1ヶ月弱で、CV率5%UPを達成!
 ~ピーチ・ジョン社の事例~

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