アドバンリンク株式会社

お問合せ先

03-6277-2960

住所

東京都品川区東五反田1-7-11 AIOS五反田アネックス

資本金

1,030万円

設立年月日

2007年3月1日

CRM

上記サービスの関連資料がダウンロードできます

CRMを成功に導く.....!「導入準備」と「運用」のコツ

▼CRMを導入する予定の方、運用に上手くいっておらず困っている方必見です▼




多くの製品・サービス市場が成熟期を迎えた今、
顧客を維持・育成し、売上・利益を拡大しようとするCRMシステムの導入が進んでいます。



ところが、基幹系などのシステムの導入とは異なり、期待通りの成果を生んでいないと言われることが多いのもCRMの特徴と言えます。

本資料では、このような現状を踏まえ、CRM導入を成功させるための検討課題を、CRM Hacks(仕事術)!として紹介しています。

CRM導入を検討中の方、導入はしたが課題が多いとお考えの方は、ぜひご一読ください。

本資料の内容

<目次>


1.何故多くの企業はCRMが成功しないのか?

2.CRMで成果を挙げるためのポイント

3.CRM Hacks!一覧表 
  ①目的Hacks!   ~CRMの実施目的と効果指標の明確化~
  ②TODOHacks!  ~CRMを実践する前のTODO整理~
  ③環境Hacks!   ~社内体制の創り方~
  ④システムHacks! ~最適なCRMシステムの選び方~
  ⑤運用Hacks!   ~顧客分析に基づく運用方法~

4.CRM戦略、CRMプロジェクトを強力に支援!アドバンリンクの「CRMコンサルティングサービス」

5.会社概要

下記ホワイトペーパーも同時にダウンロードできます。