株式会社Sprocket

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住所

東京都世田谷区太子堂2-12-2 T-one世田谷ビル 3F

設立年月日

2014年4月1日

WEB接客

上記サービスの関連資料がダウンロードできます

ワコール様、日本ピザハット様等大手事例付き!初めてのWeb接客活用ガイド(全34頁)

 本資料では、各社で導入の進むWeb接客ツールの基礎・基本、
 注目されている背景を紐解いた上で、
 5つの活用術をまとめています。

 Web接客を初めて活用される方や、
 導入して間もないご担当者様へオススメです。

 成功事例として、「ワコール様」「日本ピザハット様」などの
 大手事例を3種類記載させていただいております。
 まだご確認していない方はぜひ、ダウンロードしてみてくださいませ。

本資料の内容

<目次>
◆1. Web接客とは?
 ・お客さまにあわせた「接客」をオンラインで実現しよう!
 ・「Web接客」の2つのタイプ
 ・「Web接客」の基本的な仕組み
 ・「Web接客」は”集客後”のコンバージョン向上施策

◆2. 今、Web接客ツールが注目されている理由とは?
 ・Web担当者の4つの悩み
 ・ユーザが見てくれない5つのコンテンツ
 ・「Web接客」で適切なコンテンツをおすすめしよう
 ・「Web接客」で広告効果を高めよう!

◆3. Web接客ツールの使い方の基本・代表的な5つの接客方法
 1)クーポンの提示
 2)選び方の提示
 3)サービスの特徴やメリットの紹介
 4)不安払拭情報の提示
 5)離脱の防止

◆4. Web接客ツールの成功事例
 ・株式会社ワコール
 ・日本ピザハット株式会社
 ・メディケア生命保険会社

◆5. もっと詳しく知りたい方へ
 ・もっと詳しく知りたい方へ
 ・Sprocketサービス案内
 ・お問い合わせ

下記ホワイトペーパーも同時にダウンロードできます。