株式会社ディーエムエス

お問合せ先

03-3293-2961

住所

東京都千代田区神田小川町1-11 千代田小川町クロスタ10階

資本金

1,092,601,000円

設立年月日

1961年4月

物流・フルフィルメントサービス

上記サービスの関連資料がダウンロードできます

EC通販におけるリアルな接客機会
~物流CS(顧客満足)という考え方について~

EC通販企業がお客様と接する機会は数多くはありません。
コミュニケーションツールがかなりのスピードで発達しており、各企業がお客様に対して様々なコミュニケーションを取っているからです。

しかし、こういったコミュニケーションの中で一番インパクトがあるのは何だと思いますか?

それらの答えを踏まえて、本資料では物流CS(顧客満足)についてご紹介します。

是非ご覧くださいませ。

本資料の内容

資料は3部構成になっています。

《 目次 》
1.物流CSは差別化要因になるか。

2.物流CSを実現する現場の工夫

3.ディーエムエスの紹介

企業と顧客の関係の構築をダイレクトマーケティングによりお手伝いしてきた弊社だからこそご提供できる考え方です。

顧客関係性の向上は、必ずLTVアップに繋がります。

まずは「物流CS」を叶える為、資料をご覧ください。
実際の施設・設備等については見学可能です。是非お問合せ下さいませ。

下記ホワイトペーパーも同時にダウンロードできます。