株式会社Sprocket

お問合せ先

03-5431-5233

住所

東京都世田谷区太子堂2-12-2 T-one世田谷ビル 3F

設立年月日

2014年4月1日

WEB接客

Web 接客 導入事例集

上記サービスの関連資料がダウンロードできます

【LIXIL様、三井住友カード様、サンリオ様】全13事例 WEB接客によるCV改善事例集

本資料では、大手企業様を含む、
全13企業様のWeb接客を活用したCV改善例を
インタビュー形式でご紹介しています。

WEBサイトやECサイトのCV数・売上に伸び悩む方に
ぜひオススメです!

本資料の内容

<資料目次>
①株式会社 LIXIL 様
 訪問見積もり依頼など、KGI 124% の改善。
 業界に即した提案と卓越した分析能力を評価
②三井住友カード株式会社様
 自社サービス「マイ・ペイすリボ」登録率が 2.4 倍に
 社内だけでは思いつかないアイデアで実現
③株式会社丸井様
 店舗の接客ノウハウを活かしたシナリオで
 カード申込みページへの送客率が大きく伸張!
④株式会社サンリオ様
 Sprocket 導入でサイト直帰率が 20% 改善
 サイトのファンを増やし 1 訪問の価値を上げる施策
⑤株式会社デサント様
 新たに立ち上げた直営 EC サイトに Sprocket を導入。
 導入から半年で会員登録率 152%・購入完了率 131%
⑥株式会社ジョンブル様
 Sprocket 導入で購入完了率 194%改善。
 オンライン事業の強化にあたって重要な施策に
⑦株式会社すかいらーく様
 「すかいらーくグループの宅配」新規会員獲得率 120%。
 改善により成長事業の売上金額に大きく影響
⑧株式会社ニッセン様
 Sprocket 導入で購入完了率が大きく改善。
 手軽にできる改善施策として高評価
⑨株式会社中川政七商店様
 Web 接客で再訪率がアップ。
 商品に織り込まれたストーリーを伝えファンを作る
⑩日本ピザハット株式会社様
 UI/UX を変えるチャレンジングなシナリオで大きな成果
 購入完了率は PC で 120%、SP で 115%の改善
⑪株式会社コメ兵様
 手厚いサポートを決め手に他社からのツール乗り換え
 ユーザに寄り添った接客で購入完了率は最大 127%改善
⑫株式会社シャボン玉本舗様
 ユーザーは 50-60 代、会員の約半数が 10 年以上継続
 商品のこだわりを伝えリピート率・購買頻度を改善
⑬株式会社ワコール様
 情報ナビや商品の選び方のガイドで Web 接客
 Sprocket 導入でコンバージョン率は最大 166% に

下記ホワイトペーパーも同時にダウンロードできます。