株式会社E-Grant

お問合せ先

03-6450-1077

住所

東京都港区浜松町1-27-8 森ビル6階

資本金

10,000,000円

設立年月日

2007年6月

CRM

上記サービスの関連資料がダウンロードできます

CRMを確実に成功に導くための8つのステップ

「従来の方法を踏襲して新規顧客の獲得に注力し続けても、
このままでは継続的に売上を上げられないのではないか?」
そういった悩みを抱える通販・EC事業者の方は多いのでないでしょうか?
本資料では、そのような課題に対して有効なCRMを確実に成功に導くための8つのステップを徹底解説します。

本資料の内容

<ダウンロードできる資料の内容>
1章 2017年はCRM実行の年?
   今こそ、既存顧客に目を向けるタイミング

2章 CRMを確実に成功に導くための8つのステップ

【1】初回商品からの本品/定期への引上げ(F2転換)

【2】定期加入後の継続率の向上・離脱率の抑止

【3】初回客から優良顧客への育成(顧客育成)

【4】クロスセル・アップセル率の向上

【5】顧客ステータス(RFM値)に合わせたオファー

【6】広告LTV分析から見る広告効果の最適化

【7】DMP活用によるリテンション広告最適化

【8】オフライン通販のマーケティングオートメーション

下記ホワイトペーパーも同時にダウンロードできます。