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マーケティング TOP > 人気資料まとめ > CRM・CLMの実践ヒントを公開!「ロイヤルカスタマーを育成するヒント」

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今週の編集部おすすめホワイトペーパー

【リピーター獲得、アップセル・クロスセルを増やす!】お客様の心を掴むアプローチノウハウ

富士通コミュニケーションサービス株式会社

編集部からのコメント!

【顧客とのコミュニケーション設計】についてちゃんと考えてみたことはありますか?
 
なんとなく頭に入っている、という方は多くても
新商品の投入や、最先端のWEB広告、CRM、SNSの活用など、
さまざまなマーケティング施策がしっかりとしたコミュニケーション設計に則り
運用・実行できている企業は少ないのではないでしょうか?

本資料は、「顧客コミュニケーション設計」にフォーカスし
お客様の心を掴むアプローチノウハウを分かりやすく解説しています。

通販・EC事業者様向けのノウハウ資料となっておりますので、
顧客関係を強化したいとお取り組み中のご担当者様は
是非一度、お読みいただければと思います。

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