ホワイトペーパーをダウンロードするには？（ダウンロードサイト）

本サイトでは、集客に関するお悩み解決のためにマーケティングに関する２つの情報を掲載しています。

• ホワイトペーパーをダウンロードするメリット
• ホワイトペーパーの作成（作り方）方法

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ホワイトペーパーをダウンロードすることで、読者に貴重な洞察や情報を提供することができますので、マーケティング業界では重要な役割を担っています。国や市も必要に応じてホワイトペーパーを作成（制作）しており、ホワイトペーパーとは何か、ホワイトペーパーをダウンロードするメリット、そしてダウンロードの方法について説明します。

ホワイトペーパーとは？

ホワイトペーパーは、特定の論題に関する詳細なレポートです。その分野の専門家が執筆し、読者が複雑な問題をよりよく理解できるように背景と分析を提供します。ホワイトペーパーは、製品やサービスの特徴や利点を説明するためによく使用されます。一般的には、図や表などのイラストを盛り込み、わかりやすく説明します。ホワイトペーパーは特定の読者を対象としており、一般的に金融業界やIT業界で使用されます。

ホワイトペーパーは、複雑な論題について詳細かつ公平な方法で読者に情報を提供するために使用される権威ある文書です。ホワイトペーパーをダウンロードすることは、貴重な洞察と情報を得るための素晴らしい方法です。ホワイトペーパーは、トピックの詳細な説明を提供し、多くの場合、図、表、およびイラストが含まれています。多くの企業がウェブサイト上で公開しているため、ダウンロードも簡単です。今度、特定のトピックについて情報が必要なときは、ホワイトペーパーをダウンロードすることを検討してみてください。

ホワイトペーパーをダウンロードするメリット

ホワイトペーパーをダウンロードすることには、多くの利点があります。最も重要なメリットは、提供される情報です。ホワイトペーパーは、論題に関する詳細な説明を提供し、他では得られない貴重な洞察を読者に提供します。重要な意思決定の材料として、また製品やサービスの理解に役立ちます。さらに、ホワイトペーパーはその分野の専門家によって書かれることが多く、図や表、イラストなどを使って複雑な論題を分かりやすく説明しています。さらに、ホワイトペーパーをダウンロードすることで、情報が整理され、見つけやすくなるため、時間の節約になります。

ホワイトペーパーの活用事例

ホワイトペーパーを顧客にダウンロードしてもらい成果を出している企業をご存じでしょうか。ここでは、実際にホワイトペーパーを活用している企業の事例を以下の３つの観点から紹介します。ぜひ参考にしてください。

• 知識・ノウハウを活用した事例
• 業界の分析やアンケート結果を活用した事例
• 自社の商品導入エピソードを活用した事例

知識・ノウハウを活用した事例

特定のテーマを軸に、知識やノウハウをまとめて提供するタイプのホワイトペーパーで顧客を集めた成功事例です。自社の商品やサービスを利用する顧客に対して、関連の分野や業界についての情報を提供して集客を狙うことが可能です。

企業への営業DX支援サービスを提供しているSansan株式会社では、自社サービスの内容の他に、サービスの営業での役立て方やノウハウ系のコンテンツなどを紹介した各種ホワイトペーパーを自社サイトに設置しています。

業界の分析やアンケート結果を活用した事例

業界についての分析レポートやアンケート結果をまとめたデータも、ホワイトペーパーのコンテンツに活用できます。分析やアンケートはその企業独自のデータとなり、他社と差別化を図れる内容です。それらをダウンロードできるのは顧客にとって価値が高いと言えるでしょう。調査やアンケートは時間がかかりますが、調査会社に外注することもできます。コストはかかるものの、その分工数を軽くして信頼性のあるデータを得ることが可能です。

クラウドサーカス株式会社は、BowNowというMA（マーケティングオートメーション）ツールを提供している会社です。MAツールに関する意識調査データをホワイトペーパーとして顧客に提供しています。サービスを検討する際のニーズに幅広く対応した調査資料をサイトからダウンロードできます。

自社の商品導入エピソードを活用した事例

自社の商品やサービスを既に導入している企業のエピソード紹介もホワイトペーパーのコンテンツにできます。導入済み企業への掲載の許可取り、インタビューなどの点でホワイトペーパー作成の手間は生じますが、商品の購入・サービスの導入を検討している顧客にとって役立つ情報は多く、情報の有益性が高いでしょう。

freee株式会社は、クラウド会計ソフトを運営している企業です。自社サイトからは、freeの紹介資料、活用術、バックオフィスなどテーマごとの様々な資料をダウンロードでき、その中に自社サービスの導入事例集もあります。導入のエピソードや成功事例とともによくある質問もまとめてあり、導入のイメージが具体的につかめるよう工夫されています。

ホワイトペーパーをダウンロードする方法

ホワイトペーパーをダウンロードするのは簡単です。まず、ホワイトペーパーが公開されている信頼できる情報源を見つけることです。多くの企業が自社のウェブサイトでホワイトペーパーを公開しており、読者が簡単にアクセスできるようになっています。情報源が見つかったら、そのホワイトペーパーが自分のニーズに合っているかどうか、目を通す必要があります。また、特定のキーワードやトピックを検索して、最も関連性の高いホワイトペーパーを見つけることができます。最後に、ホワイトペーパーをダウンロードするために、ログインするかアカウントを作成する必要があります。

ホワイトペーパーは顧客にとってのお役立ち情報をまとめた資料です。webマーケティングの手法として広く活用されています。今回はホワイトペーパーの目的や活用事例、ホワイトペーパーのダウンロード数を増やす工夫などについて詳しく解説します！

ダウンロード数が増加するホワイトペーパーとは？5つの特徴を解説

売上を伸ばすために顧客情報の獲得は必須ですが、実際には簡単なことではありません。個人情報を提供することに慎重な顧客が多いのが現状です。しかし、ホワイトペーパーを活用すれば顧客の情報をスムーズに入手し、マーケティングに役立てることができます。

この記事では、ホワイトペーパーの目的、活用事例、ホワイトペーパーを多くの人にダウンロードしてもらうポイントなどについて解説していきます。効果的なマーケティングをしたいとお考えの企業のご担当者は是非参考にしてください！

ホワイトペーパーはマーケティング手法の一つ

ホワイトペーパーとは、企業が顧客の個人情報の獲得や育成を目的として用意した資料を指します。本来は、政府や公的機関が発行する調査・報告の文書（いわゆる白書）を意味する用語でした。しかし近年では、BtoB企業によるwebマーケティング手法の一環として使われています。

ホワイトペーパーには、下記のような情報が掲載されています。

• 商品やサービスに関する情報
• スキルやノウハウ
• 業界の動向や市場のデータ分析
• アンケート調査結果

ユーザーは自分の個人情報と引き換えに、こうした役立つ情報をダウンロードすることができます。

コロナの影響やネットビジネスの拡大などにより、最近では訪問営業だけで成果を出すのは難しくなっているため、webマーケティングは欠かせません。ホワイトペーパーは企業の営業活動の柱の一つといっても過言ではないのです。

ホワイトペーパー作成（制作）の目的｜ダウンロードしない場合

顧客はホワイトペーパーを無料でダウンロードすることが可能です。しかしそこには企業側のメリットがあります。

ここでは、企業がホワイトペーパーを作成する目的を3つご説明します。

• リード情報の獲得
• 顧客の育成
• 顧客の購入ハードルの引き下げ

リード情報の獲得

ホワイトペーパーはリードと呼ばれる見込み顧客の集客や、個人情報の獲得を目的として作成されます。顧客がホワイトペーパーをダウンロードするには、多くの場合、次のような情報の入力が必須とされます。

• 名前
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 所属企業名

これらの項目を記入すると顧客はホワイトペーパーをダウンロードできる一方、企業側はリードの情報を取得することができます。このリード情報をもとに企業は営業アプローチをかけるため、売上を伸ばすには非常に価値の高い情報となります。

顧客の育成

ホワイトペーパーを使えば潜在顧客や既存顧客の育成（ナーチャリング）が可能です。

潜在顧客は自社の商品をまだよく知らない段階にいます。しかし、ホワイトペーパーのダウンロードを促し、コンテンツを提供することで、顧客が潜在的に持っているニーズを顕在化できるチャンスとなります。

また、ホワイトペーパーは既存顧客への育成にも効果的です。既存顧客とはいえ、まだ関係性を十分に築けていない場合、他では手に入らないデータやお役立ち情報をダウンロードしてもらうことで、自社商品へのファン化促進に繋げることができます。

顧客の購入ハードルの引き下げ

商品・サービス購入を検討中の顧客に対して、購入につながる前段階の行動を起こさせることもホワイトペーパーの目的です。

商品やサービスの単価が特に高額である場合、いきなりの購入はハードルが高くなります。しかし、ホワイトペーパーのダウンロードだけなら購入よりもはるかに意思決定しやすく、顧客は軽い気持ちで行動できるでしょう。

ホワイトペーパーがダウンロードされれば、リード情報を獲得し、潜在層との接点を得ることができます。そこから購入へのハードルを下げるようアプローチもできます。このような購入という最終的なコンバージョンの前に設置されたコンバージョンは中間CVと呼ばれ、顧客が購入に至るまでのプロセスとして重要です。

リード情報の管理はMAツールがおすすめ

ホワイトペーパーでせっかくリード情報を獲得しても、その情報を活用しきれないケースも多数あります。理由は、入手した情報を一元化できず、管理が煩雑になるためです。

そこで有効な手段がMA（マーケティングオートメーション）ツールです。MAツールを使えば、顧客の様々な情報の一元管理が可能です。

MAツールでは以下のような情報を管理することができます。

• リードの個人情報
• 行動履歴
• 関心レベル
• 最も多くダウンロードされたホワイトペーパーの種類
• ホワイトペーパーのダウンロード前後に閲覧したページ・サイトの計測

MAツールではこういった幅広い情報をスコアリングし、受注確度の優先順位を付けることも容易にできます。

情報管理の手間を省き、ホワイトペーパーダウンロード後のフォローアップや顧客の育成に注力して業績を上げるためにも、MAツールは有効です。

ホワイトペーパーの課題

ホワイトペーパーにはリード情報の獲得、顧客の購買行動の促進といったメリットはあるものの、デメリットも存在します。それは、ホワイトペーパーの作成には大きな人的コストがかかるという点です。

ホワイトペーパーの内容を考える際、例えば以下のようなポイントを深く掘り下げる必要があります。

• 顧客が知りたい情報は何か？
• 顧客にとって価値のある情報とは何か？

こうした内容をまとめあげ、質の高いホワイトペーパーを作成しなければ顧客にとっては魅力のある情報になりません。顧客がダウンロードしたいと思えるホワイトペーパーを作成するのは、とても労力がかかるのです。

企業によっては、ホワイトペーパー作成に時間をさけなかったり、そもそもどんなホワイトペーパーを作れば良いかがまとまらず、作成プロセスが難航することもあります。

このような負担がかかるのはホワイトペーパーの課題と言えるでしょう。

しかし、次に述べるホワイトペーパーのダウンロード数を増やすポイントを実践することで、こうした課題を大きく上回るメリットを享受できます。

▼ホワイトペーパー作成の負担を軽減したいならこちらの記事が参考になります！

ホワイトペーパーのダウンロード数を増やすポイント（アフィリエイト編）

ホワイトペーパーはただ自社サイトに掲載すればダウンロードされるものではありません。顧客が知りたいと思える情報であるとともに、ダウンロードの負担軽減やホワイトペーパーの存在の周知が必要です。

ホワイトペーパーのダウンロード数を増やしたいのであれば、以下のポイントに気を付けましょう。

• ホワイトペーパーのダウンロード入力フォームを最適化する
• ホワイトペーパーのターゲットを明確にする
• 目をひくタイトルやキャッチコピーを付ける
• ダウンロードページでホワイトペーパーの内容をアピールする
• 複数のメディアでホワイトペーパーを紹介する

これらのポイントをおろそかにすると、ダウンロード数が伸びない原因になりますので念入りに取り組んでください。

ホワイトペーパーのダウンロード入力フォームを最適化する

ホワイトペーパーをダウンロードしてもらうためには、ホワイトペーパーのダウンロード入力フォームが使いやすいものでなければいけません。入力しやすいダウンロード入力フォームにすることで、顧客の負担軽減となり、結果的にホワイトペーパーのダウンロード増加に繋がります。

• 入力項目を減らす
• チェックボックスなどを設ける
• 住所の自動入力など入力補助機能を活用する
• 「必須」「任意」の項目を明確化する
• 入力のエラーはその場で表示する
• 入力例を提示する
• スマホにも対応する
• 自社のプライバシーポリシーを明記する
• メールマガジン配布を可・不可で選択できるようにする
• ホワイトペーパーをダウンロードしても営業メールや電話は来ないことを明記する

上記のような項目を可能な限り網羅しましょう。これらの方法でダウンロード入力フォームを最適化できれば、ホワイトペーパーのダウンロードをする際の途中離脱をおさえられるでしょう。

ホワイトペーパーのターゲットを明確にする

ホワイトペーパーを作成するためには、まずターゲットを明確にする必要があります。ターゲットを明確にすれば、ターゲット特有のニーズや悩みを解決するために必要な情報が分かります。顧客にとってより有益な情報をホワイトペーパーに載せることができるため、結果としてホワイトペーパーのダウンロード数を伸ばすことができるでしょう。

ホワイトペーパーのターゲットを明確にするためには、以下のような項目の検討が必要です。

• 自社商品やサービスはどんな人の課題解決に繋がるか
• どのターゲット層にホワイトペーパーをダウンロードしてほしいか

この際に大切なのは、自社商品・サービスのターゲットではなく、ホワイトペーパーのターゲットを想定することです。それによりコンセプトを決めやすくなり、ホワイトペーパーをターゲットにより深く刺さる内容にしていけるでしょう。

目をひくタイトルやキャッチコピーを付ける

顧客はホワイトペーパーのタイトルやキャッチコピーを見てダウンロードするかどうかを決めます。ホワイトペーパーのコンテンツの有益性はタイトル・キャッチコピーにあらわれるためです。

どんなに素晴らしいホワイトペーパーでもダウンロードされなければ意味がありません。顧客が一目で「自分にとって必要な情報だ」と分かるような一文で興味を惹きつけましょう。

ダウンロードページでホワイトペーパーの内容をアピールする

ダウンロードページでは、ホワイトペーパーの中身が端的に分かるようにしておきましょう。顧客にどんな情報が載っているかを伝えるとともに、資料の質の高さをアピールすることが重要です。

• 概要
• 目次
• コンテンツ内容の抜粋
• コンテンツのスクリーンショット

こういった情報を提示して、ホワイトペーパーの魅力・特徴を最大限に伝えられるようなダウンロードページを設置しましょう。

複数のメディアでホワイトペーパーを紹介する

ホワイトペーパーのダウンロード数を増やすには、顧客への認知促進が必須です。告知には様々な方法があります。

• 自社サイトにホワイトペーパーを掲載する
• SNSでホワイトペーパーについて発信する
• 外部媒体（他社ポータルサイトや広告）などでホワイトペーパーを紹介する
• メールマガジンでホワイトペーパーを告知する
• ホワイトペーパー紹介サイトを利用する

無料でできる方法からコストがかかる方法までありますが、予算やターゲット属性を考慮した上で効果を最大化できる方法を選びましょう。

もしホワイトペーパーのダウンロード数が伸びないのであれば、ここで挙げたポイントが不十分な可能性があります。上記のポイントに当てはまっていないか、再度確認してみましょう。

ホワイトペーパーによるリード情報獲得の仕組み

ここでは、ホワイトペーパーのダウンロードによってリード情報を得られる仕組みをもう少し詳しく解説します。

ホワイトペーパーで顧客情報を得るためには、主に以下の仕組みが活用されます。

• 自社サイトへの掲載
• 外部メディアへの配信

自社サイトへの掲載

自社サイトの訪問者のうち、実際に問合せや資料請求フォームからアクションを取る人は多くありません。というのも、そういったアクションは商品やサービスにかなり強い興味をもち、購入検討の段階にある顧客がとるためです。

しかし、自社サイトにホワイトペーパーのダウンロードフォームを設置すれば、まず業界のトレンドやノウハウに関する情報を提供することもできます。まだ情報収集の段階にある顧客であれば、ホワイトペーパーに価値を感じてダウンロードする可能性が高いでしょう。

外部メディアへの配信

ホワイトペーパーを外部メディアに掲載することでダウンロードに繋げる方法です。

外部にホワイトペーパーの掲載を依頼する場合、リードの獲得件数に応じて広告料が加算されていくシステムが一般的となっています。

もしくは、事前に決められた広告料金内でリード件数を保証しているメディアも存在します。ホワイトペーパーのダウンロードを促進したい場合は、是非外部メディアの活用をご検討ください。

まとめ｜ホワイトペーパーのダウンロードサイト活用で売上を伸ばそう

ホワイトペーパーはリード情報の獲得、顧客のナーチャリングに役立てることができ、マーケティング現場で広く活用されています。ホワイトペーパーは、特定の論題に関する詳細な情報を得るために必要であり、多くの場合は専門家によって執筆されているため、その論題について偏りのない情報を得る事ができます。また、ホワイトペーパーをダウンロードすることによって、専門的な知識を得ることができます。もし、あなたが専門的な知識が必要である場合には、弊社が運営するメディアから、ホワイトペーパーのダウンロードを検討してみてください。

無料の情報を提供することで顧客に喜ばれる一方、自社の商品やサービス購入への段階的な促進が可能であり、非常に有効なマーケティング手法です。是非、戦略的にホワイトペーパーを作成し、業績アップにお役立て下さい！

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