株式会社クロス・コミュニケーション
編集部からのコメント!
本資料内では、【スマホアプリ】の『評価基準』について、
前提条件を見直しながら、その【評価を高めるためのスキーム】が
解説されています。
アプリの運用担当者様へおすすめの資料です。
ストア内での★5評価の改善にお役立てくださいませ。
――<資料目次>――――――――――――――――――――――――――――
■アプリの評価とは
■OSのストア評価
・本当にこのアプリは2.6の評価なのか?という視点
■本来意識すべき評価とは
・ユーザーの評価を高めるには
■ユーザーの評価を高めるためのスキーム
■アプリNPS®と評価指標プロセスについて
■ユーザーのセグメント化
■ユーザーの実態を知る
■アプリの改修・改善の効果検証
・改修・改善の効果検証の例
■スキームを回す体制について
■総論
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※NPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、
サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。