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マーケティング ＴＯＰ > 205カ国、124,000社に導入される「チャットワーク」がもたらすモノとは？
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チャットワーク導入で生産性が変わる！企業が変わる！
まずは下記をご覧ください。
これはチャットワーク導入後、導入企業で見られた目覚しい成果です。
なぜ、チャットワークを導入するだけで、このような成果を得られるのでしょうか？
それは企業が抱える4つのニーズをチャットワークが解決できることに他なりません。
＜企業が抱える4つのニーズをチャットワークが解決！＞
チャットワークは、メール・電話に代わるビジネスチャットツール。205カ国、124,000社に導入されており、国内では、ビジネスチャットツール11商品に対する評価で「満足度」「継続意向」「推奨度」「使いやすさ」「効果期待度」の5部門全てで2年連続No.1を獲得しています※。
※株式会社ネオマーケティング調べ
※2017年1月全国20〜50代の男女／ビジネスチャットツール利用者・過去利用者／1,000名／Webアンケート
下記4つの機能を軸に、企業のコミュニケーションを一新させるコミュニケーションツールです。
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直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作できます。
「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。
取引先との会議も訪問・移動せずにすみ、画⾯共有機能で全員が同じ資料を⾒ながら話し合えます。
株式会社鈴花商事
商品陳列を動画で共有しお客様目線を再現、伝達ミスもゼロに
株式会社船井総合研究所
弁護士が、顧問先の獲得や売り上げアップを可能にするツール
株式会社サイバーエージェント
ひと月あたり2万5千時間以上の業務の効率化を可能にした大手広告代理店のチャット活用法
御殿場高原ビール株式会社
PCにアレルギーのある社員でも、抵抗なく使えました
＜その他導入企業例＞
株式会社武蔵野
株式会社船井総合研究所
京都大学
ピクスタ株式会社
TEDxTokyo
株式会社ネクスト
ランサーズ株式会社
btrax Japan
株式会社ヤマダ電機
グリー株式会社
KDDI株式会社
株式会社マネーフォワード
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個人向けチャットツールは気軽にやり取りができるため、業務時間外にも仕事のメッセージが届き、既読機能によって急いで返信しなければならないというプレッシャーが⽣じます。また、個人向けチャットツールを業務で利用することは大きなリスクが伴います。
＜個人向けチャットツールの業務利用リスク＞
顧客対応
トラブル時の
ログ不在
内部要因
誤設定による
情報漏えい
外部要因
“乗っ取り”被害に
よる情報漏えい
このようなリスクがあるにも関わらず何故、多くの企業では個人向けチャットツール利用がなくならないのでしょうか？そこには4つの理由があります。
1. 複数人数でコミュニケーションができる
2. 画像、ファイルの共有が簡単にできる
3. スマートフォンで外出先などからやり取り取りできる
4. ( メールを送るまでもない) ライトなやり取りができる
チャットワークの利用で解決！
今すぐ個人向けチャットツール利用を辞めよう！
1. 複数人数でコミュニケーションができる → グループチャットを利用
2. 画像、ファイルの共有が簡単にできる → ファイル管理機能で解決
3. スマートフォンで外出先などからやり取り取りできる → iOS, Android アプリ完備
4. ( メールを送るまでもない) ライトなやり取りができる → チャットで気軽に連絡
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