初めてCRMに役立つホワイトペーパー
これからCRMを実施する皆様のために、顧客データとITシステムを活用することできる売上アップの手法をホワイトペーパーでご紹介させていただきます。ご希望の方は資料請求をして下さい。
【１】顧客情報をデータ化した後どのように活用すれば売上はあがるのか？
～メールとアンケートを活用したとても簡単なCRM～
|
＜内容紹介＞
●売上を上げるためのeCRM実践STEP
・“e-CRM”を実践するための4つのSTEP
・STEP① CRMの目的を明確にする
・STEP② 顧客・見込み客の情報をデータ化する
・STEP③ アプローチするためのコンテンツを作成する
・STEP④ アプローチ（メール配信）をする
・CRM導入前に考えること＜まとめ＞
|
|
|
【２】“顧客の声”を集めて活用するアンケート活用型メールマーケティングの実践
|
＜内容紹介＞
●売上機会を逃さないためのマーケティングを実践しよう●
＜実践編＞アンケートを活用したマーケティングの実践法
①目的を決める
②アンケート調査を設計する
②アンケートを実施する
③アンケートデータを集計・分析する
④アンケート結果を起点にした販促メールを作成する
⑤メール配信と効果の検証をする
＜お役立ちコンテンツ＞
①アンケートの作成のコツ
②アンケートデータとして適正な回答数とは
③外部モニターアンケートを活用して”お土産コンテンツ”を作る方法
|
|
|
