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マーケティング TOP > インターネットリサーチによるSFA導入の実態

SFA満足度調査レポート

「使用中のSFAでは課題が完全に解決できていない」が81.5%!

インターネットリサーチによる
SFA導入の実態

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満足度調査で見えてきた、SFAの導入を成功させる本当のポイントとは?

プレミアムフライデーをはじめ、現在働き方改革が叫ばれており、営業現場にも働き方改革が求められています。

SFAツールの導入によって営業情報を見える化・共有することによって直行直帰型の働き方に転換し、働き方改革の第一歩を踏み出している企業も増えてきています。しかし、すべての企業が成功している訳ではないようです。

では、SFAを効果的に運用させるためのポイントとは何でしょうか?

今回は、SFAを実際に利用しているビジネスパーソンを対象に、SFAの満足度や導入前の課題などを調査し、その結果から見えてきた導入を成功させるポイントをご紹介します。
SFAの導入を検討している、あるいはどうしたら効果的に運用できるかと悩んでいる方必見の内容です。

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本資料のエッセンス

調査概要

全国のSFAを使用しているビジネスパーソンを対象に「SFA満足度調査」を実施。
インターネットリサーチにより調査を行い、400名の有効回答を得て、SFA導入の実態をまとめました。

  • ・SFAの満足度を質問!部門により大きな差
  • ・SFA導入前の課題とは?その優先順位は?
  • ・SFAで課題は解決できている?
  • ・SFA運用の課題は?
  • ・導入の負担を抑え、さまざまな業務を効率化してくれるSFAは?

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資料提供企業:レッドフォックス株式会社

社名
レッドフォックス株式会社
所在地
東京都新宿区四谷一丁目1番地 四谷見附ビルディング5階