メール対応マニュアル｜マーケメディア

顧客が逃げてしまう根本的な要因と対応策を探る！

売上を上げるためには、顧客と長期的な関係を築くことが重要。これは当たり前ですよね？
では、顧客が逃げてしまう理由はどこにあるのでしょうか？

アメリカのとある調査機関の発表によると・・・
「自分が企業に相手にされていない・大切にされていないと感じたから(68%)」が1位。
2位「商品・サービスに飽きた・不満を感じた(14%)」に比べてもその差は圧倒的です。

いかがでしょうか・・・改めて“顧客対応”について考えてみるべきだと思いません？
そこで、本資料では、顧客対応の主流であるメールでの顧客対応時における課題を明らかにした上で、その対応策を解説しています。

ご興味ある方はぜひご覧ください。

詳細を知りたい方は資料をダウンロードしてご覧ください！

本資料でご覧いただける内容

■メールでの問い合わせ対応…多くの企業が抱える課題と根本原因とは？
■ファンづくり・売上アップを実現する！メール対応マニュアル
メールを一元的に管理し、チームで対応する仕組みを構築せよ
スピード対応せよ！そのために、対応・未対応が分かる仕組みを作ろう
過去接点を網羅した1to1なコミュニケーションを実現せよ
スタッフ誰でも最高の顧客対応をできるようにせよ
■メール対応の課題を一気に解決し、ファンづくり・売上アップを実現する強力なツールとは？

詳細を知りたい方は資料をダウンロードしてご覧ください！

資料提供企業

社名　：スタークス株式会社　/ StarX,Inc
設立　：2012年7月
資本金：11,000,000円