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会社名	HAZS株式会社

ホワイトペーパー

【ネガティブなクチコミからブランド力UP!】クチコミ対応から集客強化する方法とは

ネガティブな書き込みの対応には、専門的なスキルと慎重な判断が求められています。
適切に対処しないと炎上のリスクが生じ、その影響は企業全体のイメージに関わる事態にも発展しかねません。

本資料では、そんなネガティブなクチコミからどのような対応をすればよいのか、
その方法についてご紹介しております。

1. ネガティブなクチコミがCV率に与える影響
2. クチコミが消費者行動に与える具体例
3. ネガティブなクチコミ対応における現場の課題
4. 対応が不十分な場合のリスク
5. クチコミボックスの主な機能
6. クチコミボックス導入で得られるメリット

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