マーケティング TOP > 人気資料まとめ > 【お客様購買行動を予測する!】ペルソナ設計、カスタマージャーニー作成に役立つノウハウ資料特集 > Braze株式会社 なぜ今、 マーケティング横断組織が必要なのか?|顧客中心の組織を築く、 リーダーのための実践ガイド
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ホワイトペーパー
真の顧客体験の提供を実現するための、組織論です!
本ガイドは、マーケティング活動を組織横断的に高い水準で統一・推進するための体制(CoE)についてや、CoEの体制や、部門を越えた能力とスキルの育成などを解説し、顧客エンゲージメント・プラットフォームの導入を成功に導くガイドとなっております。ぜひご確認ください。