顧客データを活用した、CRM・LTV強化施策・ノウハウ

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LTV(Life Time Value)を最大化し、
自社収益を最大化しよう。

顧客データを活用した、CRM・LTV強化施策・ノウハウ

編集部注目の

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パレートの法則によると、ビジネスにおいて売上の8割は全顧客のうち、2割の顧客が生み出しています。
この“2割”に値する顧客をどれだけ創造できるか?またどれだけ満足してもらえるか?がLTV向上の鍵になってきます。

そこで今回は、この“2割”の顧客創造のための満足度向上・LTVの底上げに役立つノウハウ資料をご紹介致します。

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今週の編集部おすすめホワイトペーパー

CRM効果向上を導く4つの顧客データ活用法

アドバンリンク株式会社

編集部からのコメント!

 多くの企業が実施し、もはや一般的になりつつあるCRMですが、
 なかなか効果が上がらない企業も多いようです。

 その原因の一つとして、
 顧客データの活用がうまくできていないことが挙げられます。

 当資料では、CRMの効果を向上させるために顧客データを何に利用すべきか、
 顧客データを活用するためにどのような分析を行うべきかを、
 4つのポイントとしてまとめています。

 特に顧客数1万人以上保有している企業様におすすめです。