【既存顧客リピート率向上】購買意欲を刺激する訴求のポイントとは？

EC業界の競争激化が続く中、EC事業者は新規顧客獲得だけでなく、既存顧客の育成も急務です。
その理由は、競合他社が新たな誘因を提供し、リピート購買を奪い合っているからです。
我々は、購買意欲を高める魅力的な施策を実行することで、既存顧客に感謝の気持ちを伝え、自社のファンを育成する必要があります。

本資料では、EC事業者が創出できる顧客との接点ごとに、顧客の購買意欲を刺激するための訴求のポイントと施策案をご紹介いたします。