顧客を知る為のデータ収集・分析手法・ノウハウまとめ

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  • 今週の公開資料数3ファイル

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より精度の高い
「顧客分析」「導線分析」を求めるCRM担当者様へ

“顧客をより深く知れる”
データ収集の「基盤」を作る方法

編集部注目の

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本特集では、顧客分析に入る前の
より精度の高い顧客「行動」データ収集、「導線」の「収集基盤」を
作る為にお役立ていただける施策・ノウハウ資料をまとめたものです。


顧客行動・導線の分析により精度を求める方へ
ぜひおすすめです。

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今週の編集部おすすめホワイトペーパー

【代理店NG】アンケート回答で見込み顧客リードを獲得!|アンケートプログラム_メディア

株式会社ベビーカレンダー

編集部からのコメント!

本資料では、アンケートを活用して見込み顧客を獲得するリード獲得施策
と、ターゲットに合わせたアンケート設計のポイントについて、
ご紹介しています。

アンケート回答を通じて見込み顧客情報を収集し、リード獲得から
その後のマーケティング施策へつなげる手法をわかりやすく解説。
ターゲットに合わせた設問設計や、質の高いリードを獲得するための
運用ポイントも学べます。

■こんな方におすすめです
・見込み顧客を効率よく獲得したい
・アンケートを活用したリード獲得施策を実施したい
・質の高い顧客データを収集したい

■資料の主な内容(8ページ/読了目安5分)
・アンケートを活用したリード獲得手法
・ターゲットに合わせたアンケート設計のポイント
・見込み顧客情報の収集・活用方法

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今週の編集部おすすめホワイトペーパー

アプリマーケティングを成功に導く「顧客理解」メソッドとは?

株式会社クロス・コミュニケーション

編集部からのコメント!

本資料では、行動データと意識データを組み合わせて顧客インサイトを
深掘りする「顧客理解」メソッドをご紹介しています。

アプリ利用者の行動ログだけでは見えない「なぜその行動を取るのか」を
可視化し、ペルソナ設計やカスタマージャーニー構築、LTV向上に
つながる施策立案の方法を解説。顧客起点のマーケティングを
実現するための分析アプローチが分かります。

■こんな方におすすめです
・ペルソナ設計の精度を高めたい
・カスタマージャーニーを見直したい
・顧客データを施策改善につなげられていない

■資料の主な内容(12ページ/読了目安5分)
・行動データ×意識データによる顧客理解手法
・ジャーニーデータ分析の進め方
・顧客ジャーニー設計と施策・KPI立案事例